Escritório

Menos incêndios. Dias mais tranquilos.

O escritório de Operações encontra as etapas extras, as rupturas de estoque e os atrasos de fornecedores que custam tempo e dinheiro sem você perceber, corrige suas causas e se planeja para as semanas mais movimentadas.

O que ele tira da sua mesa.

Na Gestão, o escritório faz esse trabalho no nível de autonomia que você define. Na Assessoria, ele recomenda cada passo e sua equipe faz a mudança.

  • Elimine etapas desnecessárias do dia a dia

    Mapeia o trabalho recorrente e remove as etapas, repasses e esperas que adicionam tempo sem agregar valor.

  • Planeje estoque e abastecimento

    Pontos e quantidades de reposição com base nas vendas, nos prazos de entrega e na sazonalidade.

  • Gerencie fornecedores e compras

    Compara custo, confiabilidade e condições de cada fornecedor e prepara a renegociação.

  • Planeje a capacidade conforme a demanda

    Verifica se sua equipe, seu espaço e seus equipamentos dão conta da próxima temporada e ajusta as escalas a ela.

  • Entregue um serviço confiável

    Acompanha os tempos de atendimento e os escalonamentos e corrige as causas das reclamações repetidas.

  • Ajude os clientes a se resolverem sozinhos

    Artigos de ajuda, perguntas frequentes e rastreamento de pedidos que respondem às dúvidas comuns antes de chegarem à sua equipe.

Pergunte com suas próprias palavras.

Cada resposta se baseia nos seus registros conectados e em decisões anteriores, com eventuais lacunas explicadas.

  • Por que nossos produtos mais vendidos vivem em falta?
  • Qual fornecedor está nos custando mais com atrasos?
  • Damos conta da alta temporada com a equipe que temos?
  • Por que as mesmas reclamações de clientes continuam voltando?

Perguntas frequentes.

A Aptic pode repor estoque ou mudar escalas?

A Aptic nunca movimenta dinheiro, então as compras ficam com sua equipe. Mudanças de escala e de processos só acontecem dentro das permissões e da autonomia que você define.

Serve para empresas de serviços?

Sim. Operações cobre a entrega do serviço, as escalas e o atendimento ao cliente, além de estoque e fornecedores.

De quais registros ele precisa?

Registros de estoque, escalas, atendimento de pedidos ou suporte, conectados ou compartilhados como exportações.

É como contratar um COO fracionado?

Cobre boa parte do mesmo terreno, como processos, estoque, fornecedores, atendimento e planejamento de capacidade, com o escritório e os consultores da Aptic trabalhando juntos todos os dias. Compras e decisões sobre pessoas continuam com você.

Leve ajuda especializada ao seu negócio.

Estamos trazendo empresas em pequenos grupos. Conte sobre seu negócio e entraremos em contato quando houver uma vaga para você.