Política de Privacidade

1. Quem somos e escopo

A Aptic Consulting é responsável pelas informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade, exceto quando as tratamos em nome de um cliente empresarial (veja a Seção 15). Você pode nos contatar em [email protected] ou em [Insert mailing address].

Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos por meio de:

• Nosso site, a lista de espera e os formulários de contato.
• Candidaturas a vagas.
• Contas e espaços de trabalho da Aptic.
• Software, aplicativos, relatórios, painéis, fluxos de trabalho e automações da Aptic.
• Ferramentas e resultados assistidos por IA.
• Consultoria, serviços gerenciados, implementação, análise de dados, estratégia, marketing, operações, análises relacionadas a finanças e suporte à automação.
• Vendas, suporte, integração de clientes e comunicação com clientes.
• Serviços e integrações de terceiros conectados.

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, plataformas, ferramentas ou serviços de terceiros que não controlamos.

2. Informações que coletamos

Coletamos informações de várias formas.

2.1 Informações que você fornece

Podemos coletar informações que você fornece diretamente, incluindo:

• Nome, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa, cargo e dados de contato.
• Informações sobre seu negócio que você compartilha nos formulários de lista de espera, contato e pro bono.
• Informações de login da conta e do espaço de trabalho.
• Informações de faturamento, assinatura e transações. Os pagamentos com cartão são processados pelos nossos processadores de pagamento; não armazenamos números completos de cartões de pagamento.
• Mensagens, solicitações de suporte, consultas de vendas, feedback, formulários, respostas a pesquisas e comunicações.
• Metas de negócio, premissas, documentos de estratégia, planos operacionais, planos de lançamento, projeções, tarefas, decisões, aprovações e preferências do espaço de trabalho.
• Documentos, planilhas, relatórios, conteúdo do site, materiais de marketing, planos de negócios, materiais financeiros, informações operacionais, informações de clientes e outros conteúdos que você envia ou fornece.

2.2 Candidatos a vagas

Se você se candidatar a uma vaga, coletamos as informações da sua candidatura, como seus dados de contato, currículo, histórico profissional, formação, habilidades, links que você compartilha e nossas anotações de entrevista. Usamos essas informações para avaliar sua candidatura, nos comunicar com você e cumprir a lei, e as mantemos por um período razoável depois, caso surjam novas vagas, a menos que você peça a exclusão.

2.3 Informações de serviços conectados

Se você conectar serviços de terceiros, poderemos coletar informações desses serviços de acordo com as permissões que você conceder.

Os serviços conectados podem incluir plataformas de publicidade, ferramentas de análise, ferramentas de busca, sites, sistemas financeiros, sistemas operacionais, sistemas de clientes, ferramentas de gestão de projetos, serviços em nuvem, ferramentas de e-mail e plataformas de automação.

Dependendo da sua configuração, essas informações podem incluir:

• Dados de campanhas publicitárias.
• Dados do site e de análise.
• Dados de conversão, tráfego, atribuição e eventos.
• Dados de desempenho em buscas.
• Dados de rastreamento do site.
• Métricas financeiras, despesas, receita, margem, economia unitária, fluxo de caixa ou informações orçamentárias.
• Métricas operacionais e dados de estoque, atendimento de pedidos, reembolsos, suporte, fornecedores ou processos.
• Tarefas, aprovações, decisões, projetos, mensagens e informações de fluxos de trabalho.
• Metadados da conta, permissões, logs e status de conexão.

2.4 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site ou usa nossos serviços, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e localização aproximada.
• Páginas visualizadas, links clicados, URLs de referência, atividade da sessão, registros de data e hora e eventos de uso.
• Dados de log, diagnósticos, relatórios de erros, dados de desempenho, dados de disponibilidade e eventos de segurança.
• Informações de cookies, pixels, armazenamento local e rastreamento semelhante.

2.5 Dados de IA, automação e consultoria

A Aptic pode coletar e tratar informações relacionadas a serviços assistidos por IA, automação, consultoria, serviços gerenciados e ações de negócios, incluindo:

• Prompts, instruções, perguntas e solicitações de usuários.
• Contexto do negócio usado para gerar resultados.
• Relatórios, recomendações, resumos, projeções, tarefas e análises gerados por IA.
• Resultados de verificações determinísticas, sinais, problemas, oportunidades, lacunas de dados e medições.
• Anotações, revisões, edições, recomendações e registros de prestação de serviços de consultores humanos.
• Decisões de aprovação, motivos de recusa, configurações de autoridade delegada, registros de ações e registros de execução.
• Avaliações de qualidade, índices de confiança, feedback e registros de calibração.
• Logs de auditoria, de fluxos de trabalho, de integrações e de segurança.

2.6 Chamadas e reuniões

Podemos gravar ou transcrever chamadas e videoconferências, ou usar ferramentas de anotação com IA, para prestar os serviços e manter registros precisos. Avisaremos os participantes antes de gravar e, quando a lei exigir o consentimento de todos na chamada, só gravaremos com esse consentimento.

3. Dados do cliente

“Dados do Cliente” significa informações de negócio, documentos, dados de conta, dados de serviços conectados, informações pessoais, informações confidenciais e outros conteúdos fornecidos à Aptic por um cliente ou em seu nome.

Você mantém a titularidade dos Dados do Cliente. Tratamos os Dados do Cliente para fornecer, proteger, dar suporte, manter e aprimorar os serviços, e para prestar os serviços que você solicitar.

Se você fornecer Dados do Cliente que incluam informações pessoais sobre seus clientes, funcionários, contratados, usuários, fornecedores ou outras pessoas, você é responsável por fornecer os avisos exigidos, obter os consentimentos necessários e garantir que tem uma base legal válida para fornecer essas informações à Aptic.

4. Como usamos as informações

Podemos usar informações para:

• Fornecer, operar, manter, proteger e aprimorar os serviços.
• Responder a contatos, gerenciar nossa lista de espera e avaliar se podemos atender seu negócio.
• Criar e gerenciar contas, espaços de trabalho, relatórios, painéis, recomendações, tarefas, decisões, aprovações, fluxos de trabalho e automações.
• Prestar consultoria, serviços gerenciados, implementação, estratégia, marketing, operações, análises relacionadas a finanças e suporte à automação.
• Analisar dados do negócio e gerar insights, relatórios, recomendações, projeções, tarefas, planos de ação e medições.
• Preparar, encaminhar, aprovar, executar, monitorar e auditar ações autorizadas.
• Fornecer revisão humana, revisão de qualidade, solução de problemas e suporte ao cliente.
• Verificar permissões, aplicar as configurações de aprovação, manter trilhas de auditoria e impedir atividades não autorizadas.
• Monitorar a segurança, detectar abusos, depurar erros e manter a confiabilidade do serviço.
• Processar pagamentos, gerenciar cobranças e administrar assinaturas.
• Avaliar candidaturas a vagas.
• Enviar mensagens administrativas, avisos de conta, avisos de segurança, novidades do produto, comunicações sobre o serviço e comunicações de marketing.
• Avaliar e melhorar a qualidade do produto, os fluxos de trabalho, os modelos, os prompts e a prestação do serviço.
• Medir uso, adoção, resultados para os clientes, qualidade do serviço e impacto no negócio.
• Cumprir obrigações legais, fazer valer acordos e proteger direitos, a integridade das pessoas, a propriedade e a segurança.

Não usamos informações pessoais para tomar decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre as pessoas.

5. Revisão humana e prestação de serviços

Os serviços da Aptic podem envolver a revisão por funcionários, contratados, consultores, analistas, operadores, pessoal de suporte e prestadores de serviços autorizados da Aptic.

Essas pessoas podem acessar Dados do Cliente, informações do espaço de trabalho, dados de contas conectadas, resultados de IA, relatórios, recomendações, aprovações, tarefas, registros de ações, comunicações e informações relacionadas, conforme necessário para fins comerciais legítimos, incluindo:

• Prestação de serviços de consultoria e serviços gerenciados.
• Revisão e aprimoramento de recomendações.
• Preparação ou execução de ações autorizadas.
• Atendimento aos clientes.
• Solução de problemas.
• Realizar revisão de qualidade.
• Manter a segurança e a conformidade.
• Auditar o desempenho do serviço.
• Melhorar os serviços da Aptic.

Usamos controles de acesso, obrigações de confidencialidade e políticas internas criadas para limitar o acesso às pessoas que precisam dele para fins autorizados.

6. Práticas relativas a modelos de IA

A Aptic pode usar sistemas internos de IA, provedores terceirizados de modelos de IA, fluxos de trabalho determinísticos, ferramentas de análise e sistemas de automação para prestar os serviços.

Salvo divulgação separada em contrário ou mediante seu consentimento:

• Não vendemos Dados do Cliente.
• Podemos usar os Dados do Cliente para gerar resultados, prestar serviços, solucionar problemas, proteger a plataforma, monitorar a qualidade e aprimorar a experiência no seu espaço de trabalho.
• Podemos usar informações agregadas, desidentificadas ou anonimizadas para melhorar os serviços da Aptic, desde que não identifiquem você, seu negócio ou qualquer pessoa. Não tentaremos reidentificar informações desidentificadas.

Os provedores de modelos de IA podem reter temporariamente entradas e saídas para fins limitados, como monitoramento de abuso, conforme permitido por seus termos.

Você não deve enviar informações altamente sensíveis, a menos que o serviço ofereça suporte expresso a elas e você tenha a autoridade e a base legal necessárias.

7. Dados de usuário do Google

Se você conectar uma conta ou um serviço do Google (por exemplo, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console ou Google Workspace), acessamos os dados de usuário do Google somente com sua permissão e apenas na medida necessária para oferecer os recursos que você solicitar.

O uso e a transferência, pela Aptic, de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não usamos dados de usuário do Google para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de IA ou de aprendizado de máquina, não os vendemos e não os usamos para publicidade não relacionada aos recursos que você solicitou. As pessoas da Aptic só leem dados de usuário do Google com sua permissão, por motivos de segurança, para cumprir a lei ou como parte dos serviços que você solicitou.

Você pode revogar o acesso da Aptic a qualquer momento nas configurações de segurança da sua conta do Google.

8. Informações sensíveis

A Aptic foi projetada principalmente para uso empresarial. Salvo se expressamente suportado pelo serviço ou acordado por escrito, você não deve fornecer:

• Números de CPF ou de seguridade social, números de documentos de identidade ou de passaporte.
• Números de cartão de pagamento ou credenciais de acesso bancário.
• Informações de saúde protegidas.
• Informações pessoais de crianças.
• Identificadores biométricos.
• Geolocalização precisa ou informações sobre origem racial ou étnica, crenças religiosas, orientação sexual, cidadania ou situação migratória, ou filiação sindical.
• Informações trabalhistas, jurídicas, médicas ou financeiras altamente sensíveis.
• Senhas, segredos, chaves privadas ou credenciais que não sejam solicitadas por meio de um fluxo seguro de credenciais.

Não usamos informações pessoais sensíveis para inferir características das pessoas. Se você fornecer informações sensíveis, declara que tem os direitos, consentimentos, avisos e a base legal necessários para isso.

9. Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações conforme descrito abaixo.

9.1 Prestadores de serviços

Podemos compartilhar informações com fornecedores e prestadores de serviços que nos ajudam a operar os serviços, incluindo provedores de hospedagem, de infraestrutura em nuvem, de banco de dados, de modelos de IA, de análise, de formulários e pesquisas, de segurança, processadores de pagamento, provedores de e-mail, ferramentas de atendimento ao cliente, provedores de registros e outros fornecedores operacionais.

Esses fornecedores podem tratar informações em nosso nome, sujeitos a restrições contratuais, técnicas ou operacionais.

9.2 Pessoal da Aptic

Podemos compartilhar informações com funcionários, contratados, consultores, analistas, operadores e demais pessoas autorizadas da Aptic, conforme necessário para fornecer, dar suporte, proteger, auditar e aprimorar os serviços.

9.3 Serviços conectados

Quando você conecta serviços de terceiros, podemos enviar ou receber informações desses serviços com base nas suas configurações, permissões, instruções, aprovações e ações solicitadas.

9.4 Usuários do espaço de trabalho

As informações em um espaço de trabalho podem ser visíveis para o proprietário do espaço de trabalho, administradores, usuários autorizados e outros usuários convidados para o espaço de trabalho.

Proprietários e administradores do espaço de trabalho podem acessar atividades de usuários, dados conectados, relatórios, recomendações, tarefas, aprovações, decisões, registros de ações e outras informações do espaço de trabalho.

9.5 Parceiros que você pedir que apresentemos

Se você pedir que apresentemos um parceiro, como um designer, uma agência ou um contador, compartilhamos com sua permissão as informações necessárias para a apresentação.

9.6 Assessores profissionais

Podemos compartilhar informações com nossos advogados, contadores, auditores, seguradoras e outros assessores profissionais sujeitos a obrigações de confidencialidade.

9.7 Questões legais, de segurança e de conformidade

Podemos divulgar informações se acreditarmos que isso é necessário para cumprir a lei, processos judiciais, solicitações governamentais, solicitações regulatórias, obrigações de segurança, prevenção de fraudes, execução de contratos ou proteção de direitos, segurança, propriedade ou proteção.

9.8 Transferências empresariais

Se a Aptic estiver envolvida em fusão, aquisição, financiamento, reorganização, venda de ativos, falência ou operação semelhante, as informações poderão ser transferidas como parte dessa operação, sujeitas a esta Política de Privacidade ou a uma política pelo menos tão protetiva quanto esta.

9.9 Com seu consentimento ou por sua orientação

Podemos compartilhar informações com o seu consentimento ou por sua orientação.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies, pixels, tags, armazenamento local e tecnologias semelhantes, incluindo ferramentas gerenciadas pelo Google Tag Manager e serviços de análise como o Google Analytics, para:

• Operar o site e os serviços.
• Lembrar preferências.
• Proteger sessões.
• Analisar o uso.
• Melhorar o desempenho.
• Apoiar o marketing.
• Medir campanhas.
• Entender a atividade no site.

Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Saiba como o Google usa informações de sites que usam seus serviços em policies.google.com/technologies/partner-sites e desative o Google Analytics com o complemento de navegador em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Se usarmos tecnologias de análise, publicidade, remarketing ou semelhantes que exijam aviso, consentimento ou opção de exclusão pela lei aplicável, forneceremos os avisos e as opções adequados.

11. Retenção de dados

Mantemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo prestar os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos, manter a segurança, apoiar backups, preservar registros de auditoria, prevenir fraudes e operar nosso negócio.

Os períodos de retenção dependem de:

• O tipo de informação.
• Configurações do cliente.
• Requisitos do Pedido de Serviço.
• Obrigações legais, fiscais e de conformidade.
• Necessidades de segurança e auditoria.
• Práticas de backup e recuperação de desastres.
• Se as informações fazem parte de registros comerciais, registros de ações, aprovações ou registros de evidências.

Como orientação geral, mantemos as informações da conta e do espaço de trabalho durante a vigência da conta e por um período razoável depois; os registros de faturamento e fiscais pelo tempo exigido pela legislação tributária; as informações da lista de espera e de contatos até deixarem de ser úteis ou até você pedir a exclusão; e as informações de candidaturas por até dois anos. As informações em backups são excluídas no ciclo normal de backup.

Você pode solicitar a exclusão de determinadas informações, sujeita a limitações legais, de segurança, contratuais, operacionais e de backup.

12. Segurança

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, projetadas para proteger as informações. Elas podem incluir controles de acesso, criptografia, proteção de credenciais, registros (logging), monitoramento, revisões de segurança e controles de fornecedores.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Você é responsável por manter a segurança de suas contas, dispositivos, senhas, chaves de API, serviços conectados, permissões de usuários e acesso ao espaço de trabalho.

Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança que afete suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela lei aplicável.

13. Transferências internacionais de dados

A Aptic tem sede nos Estados Unidos e conta com membros da equipe em outros países, incluindo o México. Nós e nossos prestadores de serviços podemos tratar e armazenar informações nos Estados Unidos e em outros países. Esses países podem ter leis de privacidade diferentes das da sua jurisdição.

Quando necessário, usamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, como cláusulas contratuais padrão, e obtemos consentimento quando a lei exigir.

14. Suas escolhas e direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos sobre suas informações pessoais, como o direito de:

• Confirmar se tratamos suas informações pessoais e acessá-las.
• Corrigir informações pessoais imprecisas.
• Excluir informações pessoais.
• Obter uma cópia das suas informações pessoais em formato portátil.
• Recusar publicidade direcionada, a venda ou o compartilhamento de informações pessoais e a criação de perfis para decisões com efeitos jurídicos ou igualmente significativos.
• Limitar certos usos de informações pessoais sensíveis.
• Retirar o consentimento quando o tratamento se basear em consentimento.
• Opor-se a determinado tratamento ou restringi-lo.
• Recorrer da nossa decisão sobre sua solicitação.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Verificaremos sua identidade antes de atender à maioria das solicitações, o que pode exigir que você confirme informações que já temos. Você pode usar um agente autorizado; podemos pedir ao agente uma prova da autorização e pedir que você verifique sua identidade diretamente.

Respondemos no prazo exigido pela lei aplicável (por exemplo, em 45 dias pela maioria das leis estaduais dos EUA, prorrogáveis quando a lei permitir). Se negarmos sua solicitação, você pode recorrer respondendo à nossa decisão ou enviando um e-mail para [email protected] com o assunto “Privacy appeal”. Se o recurso for negado, você pode contatar o procurador-geral do seu estado.

Não discriminaremos você por exercer seus direitos de privacidade. Esses direitos podem ser limitados pela lei aplicável, por necessidades de segurança, obrigações legais, obrigações contratuais, registros empresariais e pela natureza das informações.

15. Dados de clientes empresariais e função de operador/prestador de serviços

A Aptic presta serviços principalmente a empresas e organizações.

Quando a Aptic trata informações pessoais em nome de um cliente empresarial, a Aptic atua como prestadora de serviços, operadora ou função semelhante nos termos das leis de privacidade aplicáveis e trata essas informações de acordo com as instruções do cliente e com nosso acordo com ele. O cliente empresarial é responsável por determinar as finalidades e os meios do tratamento, fornecer os avisos necessários, obter os consentimentos necessários e responder às solicitações de privacidade dos titulares, salvo acordo em contrário por escrito. Um acordo de tratamento de dados está disponível para clientes empresariais mediante solicitação.

Se você é uma pessoa vinculada a um de nossos clientes e tem dúvidas sobre as informações tratadas no espaço de trabalho desse cliente, entre em contato diretamente com ele. Se você entrar em contato conosco, encaminharemos sua solicitação ao cliente quando apropriado.

16. Aviso de privacidade para estados dos EUA

Esta seção se aplica a residentes de estados dos EUA com leis abrangentes de privacidade, incluindo Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah e Virgínia, na medida em que essas leis se apliquem à Aptic.

Categorias de informações pessoais que coletamos

• Identificadores, como nome, endereço de e-mail, endereço IP, identificadores de conta e informações de contato.
• Informações comerciais, como assinatura, faturamento, histórico de serviços e informações de transações.
• Atividade na internet ou em redes eletrônicas, como uso do site, dados de log, dados do dispositivo, atividade da sessão e dados de interação.
• Informações profissionais ou relacionadas a emprego, como nome da empresa, função, cargo, dados de contato profissionais e informações de candidaturas.
• Informações de geolocalização, como a localização aproximada inferida do endereço IP.
• Informações de áudio, eletrônicas ou semelhantes, como gravações de chamadas ou reuniões feitas com aviso.
• Inferências, como preferências, padrões de uso do produto, interesses comerciais, recomendações ou necessidades de serviço.
• Informações pessoais sensíveis, como credenciais de login, somente quando necessárias para prestar os serviços ou se você as fornecer.

Coletamos essas categorias das fontes descritas na Seção 2, as usamos para as finalidades descritas na Seção 4, as divulgamos aos destinatários descritos na Seção 9 e as mantemos conforme descrito na Seção 11.

Venda, compartilhamento e publicidade direcionada

Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro e não vendemos nem compartilhamos, de forma consciente, informações pessoais de consumidores menores de 16 anos. Algumas tecnologias de análise ou publicidade do site podem ser consideradas “venda”, “compartilhamento” ou “publicidade direcionada” por algumas leis estaduais. Você pode recusar enviando um e-mail para nós ou ativando um sinal de preferência de exclusão reconhecido, como o Global Privacy Control, que respeitamos para o navegador que o envia.

Califórnia

Os residentes da Califórnia têm o direito de saber, acessar, corrigir e excluir informações pessoais, de recusar a venda ou o compartilhamento, de limitar o uso de informações pessoais sensíveis e de não serem discriminados por exercer esses direitos. Usamos informações pessoais sensíveis apenas para as finalidades permitidas pela lei da Califórnia. Pela lei “Shine the Light” da Califórnia, residentes da Califórnia podem perguntar se divulgamos informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros; não divulgamos.

17. Aviso de privacidade de Nevada

Não vendemos informações abrangidas conforme definidas pela lei de Nevada (NRS 603A). Ainda assim, residentes de Nevada podem enviar uma solicitação verificada determinando que não vendamos informações abrangidas, por e-mail para [email protected]. Responderemos em até 60 dias. Não permitimos, de forma consciente, que terceiros coletem informações abrangidas sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites por meio do nosso site, exceto conforme descrito na Seção 10.

18. Direitos de privacidade internacionais

Se as leis do seu país se aplicarem ao nosso tratamento das suas informações pessoais, você pode ter direitos adicionais.

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

Tratamos informações pessoais com estas bases legais: para executar um contrato com você ou tomar medidas antes de celebrá-lo; para nossos interesses legítimos em operar, proteger, divulgar e melhorar nosso negócio, quando seus direitos não prevalecerem sobre esses interesses; para cumprir obrigações legais; e com seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento. Você pode acessar, corrigir, excluir, restringir ou portar suas informações, se opor ao tratamento e apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Brasil

Nos termos da LGPD, você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar ou portar suas informações, obter informações sobre compartilhamento, revogar o consentimento e peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

México

Nos termos da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares do México, você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (direitos ARCO) e revogar o consentimento enviando um e-mail para [email protected] com seu nome, um meio de contato, comprovante de identidade e uma descrição clara da sua solicitação. Responderemos em até 20 dias úteis. Ao fornecer suas informações, você consente com a transferência delas para os Estados Unidos e para nossos prestadores de serviços para as finalidades desta Política de Privacidade.

Japão e Coreia do Sul

Quando se aplicar a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão ou a Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia do Sul, você pode solicitar acesso, correção, suspensão do uso ou exclusão das suas informações pessoais, bem como informações sobre terceiros e transferências internacionais, conforme previsto nessas leis.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected].

19. Privacidade de crianças

Nosso site e nossos serviços são destinados a usuários empresariais com pelo menos 18 anos e não são direcionados a crianças. Não coletamos, de forma consciente, informações pessoais de menores de 16 anos.

Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas adequadas para excluí-las.

20. E-mail e comunicações

Podemos enviar mensagens relacionadas ao serviço, avisos de segurança, avisos de conta, avisos de cobrança, novidades do produto e comunicações de marketing.

Você pode deixar de receber e-mails de marketing usando o link de cancelamento de inscrição ou entrando em contato conosco. Você ainda poderá receber comunicações transacionais, de segurança, jurídicas, de cobrança ou relacionadas ao serviço.

21. Do Not Track e sinais globais de privacidade

Alguns navegadores oferecem sinais “Do Not Track” (Não Rastrear). Como não existe um padrão comum do setor para esses sinais, atualmente não respondemos a eles.

Respeitamos sinais de preferência de exclusão reconhecidos, como o Global Privacy Control, como recusa de venda, compartilhamento e publicidade direcionada quando exigido por lei.

22. Links e serviços de terceiros

Nosso site e nossos serviços podem conter links para sites, plataformas, ferramentas ou serviços de terceiros, incluindo formulários hospedados por terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, políticas, conteúdo ou segurança de terceiros.

Seu uso de serviços de terceiros é regido pelas políticas de privacidade e pelos termos desses serviços.

23. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada com uma nova data de “Última atualização”.

Se as alterações forem relevantes, enviaremos um aviso adicional, por exemplo por e-mail ou por um aviso nos serviços, e obteremos consentimento quando exigido por lei. O uso contínuo do site ou dos serviços após a entrada em vigor da Política de Privacidade atualizada significa que você reconhece a política atualizada.

24. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com a Aptic Consulting em [email protected] ou em [Insert mailing address].