オペレーションコンサルティング
日々の業務を、スムーズに。
オペレーションオフィスは、日々の業務のどこで時間、在庫、お金が失われているかを見つけ、効果を確認できる改善で解決を支援します。
対応範囲
すべての販売を支える業務。
コンサルタントと AI エージェントが、プロジェクトの開始時だけでなく、1 か月を通してこれらの領域を見守ります。
在庫管理
欠品が多い商品や、長く売れ残っている商品を見つけます。
仕入先
仕入先のコスト、遅延、信頼性を比較します。
配送とフルフィルメント
注文処理が滞る箇所と、配送遅延の原因を特定します。
スタッフのシフト
曜日、時間帯、拠点ごとの需要に合わせて人員を配置します。
プロセス
定型業務を可視化し、価値を生まずに時間だけかかる手順をなくします。
品質チェック
返品、ミス、苦情を、発生源までさかのぼって追跡します。
回答できる質問
ふだんの言葉で質問してください。
すべての回答は連携された記録に基づき、不足しているデータがあればその説明も添えます。
- 売れ筋商品が何度も品切れになるのはなぜですか？
- 遅延によるコストが最も大きい仕入先はどこですか？
- 閑散日に人員が多すぎていませんか？
- 注文はどこで滞っていますか？
得られるもの
明確で実践的なアウトプット。
- 在庫と仕入先のレビュー
- 改善案を添えたプロセスマップ
- 需要に基づく人員配置の提案
- 定型チェックリストとタスクのスケジュール
- 各変更後の成果レビュー