운영 컨설팅
매끄럽게 돌아가는 일상 업무.
운영 오피스는 일상 업무에서 시간, 재고, 돈이 새는 곳을 찾아내고, 확인 가능한 변경으로 이를 해결하도록 돕습니다.
다루는 분야
모든 판매 뒤에 있는 업무.
컨설턴트와 AI 에이전트가 프로젝트를 시작할 때만이 아니라 한 달 내내 이 영역들을 지켜봅니다.
재고 관리
너무 자주 품절되거나 선반에 너무 오래 남아 있는 품목을 찾아냅니다.
공급업체
공급업체별 비용, 지연, 신뢰도를 비교합니다.
배송 및 주문 처리
주문이 지체되는 지점과 배송 지연의 원인을 찾습니다.
직원 근무 일정
요일, 시간대, 지점별 수요에 맞춰 인력을 배치합니다.
프로세스
반복 업무를 정리하고 가치 없이 시간만 드는 단계를 없앱니다.
품질 점검
반품, 오류, 불만을 발생 지점까지 추적합니다.
답할 수 있는 질문
평소 쓰는 말로 물어보세요.
모든 답변은 연결된 기록에 근거하며, 부족한 정보가 있으면 그 이유도 알려 드립니다.
- 왜 베스트셀러 제품이 계속 품절될까요?
- 지연으로 가장 큰 손실을 주는 공급업체는 어디일까요?
- 한가한 날에 인력이 과도하게 배치되어 있나요?
- 주문은 어디에서 막힐까요?
제공되는 결과물
명확하고 실용적인 결과물.
- 재고 및 공급업체 검토
- 변경 제안을 담은 프로세스 맵
- 수요에 기반한 인력 배치 권고안
- 반복 체크리스트와 작업 일정
- 각 변경 후 성과 검토