하나의 회사, 두 가지 서비스 모드.
Aptic은 하나의 지속적인 컨설팅·매니지먼트 레이어입니다. 두 모드에서 달라지는 것은 고객이 위임하는 권한입니다. 컨설팅에서는 Aptic이 조사하고 권고하며 고객의 팀이 결정하고 실행합니다. 매니지먼트에서는 고객이 정한 기능과 한도 안에서 Aptic이 결정하고, 조율하고, 일을 끝까지 수행합니다.
얼마나 위임하고 싶은지에 맞춰 고르십시오.
두 모드 모두 같은 검토, 같은 조사, 같은 기준을 적용합니다. 차이는 고객의 팀이 어디서 넘겨받느냐입니다. 결정 앞인지, 결정 뒤인지.
컨설팅
Aptic이 조사하고 권고합니다. 결정과 실행은 고객이 합니다.
Aptic이 사업을 지켜보고, 증거가 가장 잘 뒷받침하는 설명까지 조사하고, 대안을 견주고, 근거를 드러낸 권고를 드립니다. 권고는 워크스페이스에서 추적되는 의사결정, 업무, 실험이 되고 실행은 고객의 팀이 맡습니다.
실행할 수 있는 팀이 있고, 무엇에 실행할지를 더 선명하게 알고 싶은 사업주.
매니지먼트
Aptic이 결정하고 조율하며 끝까지 수행할 수도 있습니다.
컨설팅의 모든 것에 더해, 실행할 권한이 붙습니다. 위임하신 기능과 한도 안에서 Aptic이 일상적인 결정을 내리고, 업무를 조율하고, 허가된 디지털 작업을 직접 수행하며, 나머지는 이름이 있는 담당자에게 배정합니다. 조용히 사라지는 일은 없습니다.
더 나은 결정과 확실한 후속 처리가 둘 다 필요한 사업주.
여섯 개 실무 영역, 하나의 사업, 하나의 대화.
고객의 사업은 여섯 개 실무 영역이 동시에 검토하며, 서로의 결과를 함께 읽습니다. 운영 문제를 만들고 있는 마케팅 발견은 두 개의 별도 보고서로 도착하기 전에 잡힙니다.
전략
포지셔닝, 가격, 우선순위, 시장 선택, 출시 순서 - 결론만이 아니라 그 근거까지 함께 보여드립니다.
마케팅
획득, 캠페인, 애널리틱스, 사이트 성과, 전환, 리텐션 - 노출이 아니라 매출을 기준으로 측정합니다.
운영
병목, 이행, 공급업체, 지원 부하, 환불 패턴 - 성장이 그만한 가치가 있는지를 조용히 결정하는 영역입니다.
재무
마진, 자금 여력, 단위 경제성, 예산, 전망. 재무는 자문이며 자금을 옮기지 않습니다 - 결제 자격 증명을 보유하지 않습니다.
매니지먼트
목표, 프로젝트, 담당자, 검토, 후속 조치 - 3월에 내린 결정이 6월에도 추적되도록.
자동화
안전하게 넘길 수 있는 반복 업무를 승인 단계와 기록이 있는 통제된 작업으로 바꿉니다.
어느 모드를 고르셔도 받으시는 것.
고객 없이도 돌아가는 검토
일은 고객이 무언가를 열 때 시작되지 않습니다. Aptic은 일정에 따라 연결된 모든 시스템을 다시 읽으므로, 화요일에 생긴 문제는 그 화요일에 드러납니다.
근거가 붙은 발견
모든 권고에는 문제, 그 근거가 된 수치, 예상 영향, 리스크, 다음 단계가 적힙니다. 이유를 물으면 사용한 수치와 버린 수치를 보여드립니다.
고객이 위임한 권한이지, 저희가 전제하는 권한이 아닙니다
권한은 기능별, 작업 유형별로 부여됩니다. 민감하고 고위험인 작업은 사람이 필요하고, 검증된 저위험 업무는 명시적 한도 안에서 실행될 수 있습니다. Aptic은 결제 자격 증명을 보유하지 않고 자금을 옮기지 않습니다.
어려운 부분에는 사람이
지속적인 검토와 준비는 에이전트가 맡습니다. 민감하고, 의견이 갈리며, 높은 판단이 필요한 일은 사람 컨설턴트가 맡습니다.
결정 이후의 판정
2주 뒤 Aptic은 전후를 비교해 효과가 있었는지 그대로 알려드립니다. 효과가 없었을 때도 마찬가지입니다. 빗나간 것은 맞힌 것 옆에 기록으로 남습니다.
실제로 고객의 한 주에 도착하는 것.
분석, 조율, 자동화는 보이지 않는 곳에서 이뤄집니다. 고객에게 도착하는 것은 읽고 결정할 가치가 있는 짧은 목록입니다.
- 근거와 다음 단계가 붙은, 우선순위가 매겨진 권고
- 10분이면 읽는 주간·월간 사업 검토
- 사업이 변하면 함께 바뀌는 살아 있는 사업 계획
- 승인하신 결정에서 생성된 업무, 이니셔티브, 실험
- 민감하거나 영향이 큰 일에 대한 승인 요청
- 이사회, 금융기관, 투자자에게 그대로 전달할 수 있는 보고서
- 각 결정 이후 무엇이 달라졌는지 보여주는 측정된 결과
- 의사결정, 승인, 결과, 배움에 대한 감사 가능한 기록 (계약과 관련 법령에 따라 보관)
어느 모드가 필요한지 아직 모르시겠습니까?
무엇을 운영하시고 무엇을 고치려 하시는지 알려주십시오. 어느 모드가 맞는지, 혹은 둘 다 맞지 않는지 말씀드리겠습니다.