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비즈니스가 스스로 내린 결정을 기억합니다.

Aptic에 기록한 결정, 규칙, 가정을 출처와 함께 보관하고, 담당자가 최신 상태로 유지하며, Aptic이 제안하는 모든 작업에 적용합니다.

시작하기 작동 방식
문제

결정은 내려집니다. 그리고 잊힙니다.

결정은 회의, 대화, 승인 과정에서 내려집니다. 그 이유는 결정한 사람과 함께 떠나갑니다.

6개월 뒤 같은 질문이 다시 나오면, 비즈니스는 비용을 들여 다시 검토하고, 때로는 모르는 사이에 다른 결정을 내립니다.

Aptic은 시작하는 순간부터 기록을 남깁니다. Aptic을 통한 모든 승인과 거절, 그리고 고객님이 밝힌 모든 규칙과 가정을 고객님의 말 그대로, 출처와 함께 기록합니다.

각 기록에 담기는 것

하나의 결정과 그 주변의 모든 것.

각 기록은 근거를 보여 주므로 직접 확인할 수 있습니다. 모든 기록은 실제 출처를 인용하며, 그렇지 않으면 기록되지 않습니다.

예시 유효

결정

클릭은 있었지만 예약으로 이어지지 않은 검색어의 광고를 중단한다.

결정일
3월 6일
승인자
대표

이유

“이 검색어들이 광고 예산의 절반 가까이를 쓰는데, 1월 이후 예약이 한 건도 없어요.”

이유를 주시면, 고객님의 말 그대로.

제외한 선택지

  • 캠페인 일시 중지: 브랜드 검색 유입까지 멈추게 됩니다.
  • 예산 전체 삭감: 예약으로 이어지는 검색까지 줄어듭니다.

출처

  • Aptic 내 승인, 3월 6일 대표의 승인과, 대표 본인의 말로 남긴 이유.
  • 검색어 보고서, 1월 1일~3월 5일 이 검색어들이 클릭은 있었지만 예약은 없었음을 보여 줍니다.
  • 캠페인 변경 내역, 3월 6일 이 검색어의 광고가 중단되었음을 확인해 줍니다.
  • 예약 보고서, 3월 7일~4월 17일 결과 측정의 기준이 된 예약 데이터.

이전 버전

3월 8일 정정 1건: 대표가 빠져 있던 검색어를 추가함.

측정 결과: 광고비가 줄어드는 동안 검색을 통한 예약은 그대로 유지되었습니다.

전후 비교일 뿐, 대조군과 비교해 측정한 것은 아닙니다. 배제하지 못한 요인: 같은 주에 같은 캠페인에서 있었던 다른 변경.

예시 3월 1일까지 검토

가정

우리 서비스 검색량은 매년 겨울 약 3분의 1 줄어든다.

제시자
대표
출처
Aptic 내 계획 대화, 11월 12일

검토 기한은 규칙과 가정에만 있습니다. 이 가정은 겨울 광고 예산을 정합니다. 3월 1일이 지나도 기록에는 남지만, 이에 의존하는 무인 지출은 고객님이 검토할 때까지 대기합니다.

실제 흐름 예시

거절 하나를 끝까지 따라가 봅니다.

거절된 변경이 어떻게 규칙이 되고, 그 규칙이 이후 작업을 어떻게 붙잡는지 보여 줍니다.

예시

  1. 제안, 1월 3일

    Aptic이 1월 세일을 위해 검색 캠페인의 일일 예산을 40달러에서 80달러로 올리자고 제안합니다.

  2. 대표가 거절

    “1월에는 자금이 빠듯해요. 광고비가 하루 50달러를 넘지 않았으면 해요.”

    보류
    세일 주말에만 예산 인상: 2월 수치가 나올 때까지 보류.

  3. 대표가 규칙을 밝힘

    한 번의 거절 이유가 그 자체로 상시 규칙이 되지는 않습니다. 규칙으로 삼을지 묻자, 대표가 “일일 예산은 50달러를 넘지 않는다”고 밝힙니다.

    제시자
    대표
    출처
    Aptic 내 대표의 지시, 1월 3일

  4. 이후 제안 보류, 2월 14일

    “보고를 단순화하기 위해 두 캠페인을 합친다”고 설명된 변경은 하루 30달러 예산 두 개를 60달러 예산 하나로 합치는 것이었습니다. Aptic은 설명이 아니라 변경이 실제로 하는 일을 확인하고, 대표의 판단을 위해 보류했습니다.

  5. 해결

    대표는 일일 예산 50달러로 통합을 승인했습니다. 두 제안, 거절, 규칙은 모두 기록에 남습니다.

작동 방식

일이 진행되면서 쌓이는 기록.

모든 기록은 출처를 보여 주며, 기록에 무엇이 담길지는 고객님이 관리합니다.

  1. 일하는 동안 결정 기록

    Aptic을 통한 모든 승인과 거절, 그리고 팀이 밝힌 모든 규칙, 목표, 사실, 가정을 기록합니다.

  2. 사실과 해석 구분

    각 기록은 고객님이 밝힌 것인지, 고객님이 확인한 것인지, 연결된 시스템이 관찰한 것인지, Aptic이 추론한 것인지 보여 줍니다. Aptic이 추론한 내용은 사람이 확인하기 전까지 작업에 영향을 주지 않습니다.

  3. 기록 검토와 수정

    권한이 있는 구성원은 기록을 정정할 수 있으며, 이전 버전은 보존됩니다. 상시 규칙과 목표의 변경은 대표가 관리합니다. 대표는 기록의 내용과 추적되는 사본을 삭제할 수 있습니다. 삭제 이력은 남습니다.

  4. 이력을 이후 업무에 활용

    권고는 현행 규칙과 과거 결정을 확인하며, 승인된 조치는 이후 측정된 결과와 연결됩니다.

  5. 작업이 기록을 따르게 합니다

    “독일에는 광고하지 않는다”, “일일 예산은 50달러를 넘지 않는다” 같은 상시 규칙은, 제안된 변경의 설명이 아니라 그 변경이 실제로 하는 일에 비추어 확인됩니다. 변경이 규칙을 어기는지 판단할 수 없으면, Aptic은 추측하지 않고 고객님을 위해 변경을 보류합니다.

달라지는 점

내 비즈니스를 다시 배우는 데 돈을 쓰지 마세요.

과거 결정을 쉽게 찾을 수 있습니다

예전 질문이 다시 나와도 이전 결정과 그 이유를 바로 볼 수 있어, 그대로 확정하거나 전체 그림을 보고 다시 결정할 수 있습니다.

새로 온 사람이 이유를 압니다

새로 합류한 사람은 일이 어떻게 되어 있는지뿐 아니라 왜 그렇게 되어 있는지를 읽을 수 있습니다.

기록된 이유는 사람이 떠나도 남습니다

Aptic에 기록된 결정과 이유는 결정한 사람이 떠난 뒤에도 비즈니스에 남습니다.

이력을 아는 조언

권고는 현행 규칙, 과거 결정, 그 결과를 고려합니다.

결정과 연결된 결과

승인된 조치는 이후 측정과 연결되어 각 결정 뒤에 어떤 일이 있었는지 볼 수 있습니다.

가정은 검토 시점을 맞습니다

각 가정에는 검토 기한이 있습니다. 기한이 지나도 기록에는 남으며, 이에 의존하는 무인 지출은 고객님이 검토할 때까지 대기합니다.

신뢰를 기반으로

고객님의 기록. 고객님의 규칙.

  • 모든 기록은 출처로 연결되며, 고객님이 밝힌 것인지, 고객님이 확인한 것인지, 연결된 시스템이 관찰한 것인지, Aptic이 추론한 것인지 보여 줍니다.
  • Aptic이 추론한 내용은 사람이 확인하기 전까지 작업에 영향을 주지 않습니다.
  • 메모리는 결코 실행 권한을 주지 않습니다. Aptic은 승인, 위임된 권한, 고객님이 정한 한도 안에서만 움직입니다.
  • Aptic이 읽을 수 있는 출처는 고객님이 선택하며, 각 연결이 지원하는 범위에서 제외할 수 있습니다.
  • 기록은 지속적이고 감사 가능하며, 계약과 관련 법적 요건에 따라 보관됩니다.
  • 삭제: 대표는 기록의 내용과 추적되는 사본을 삭제할 수 있습니다. 삭제 이력은 남습니다.
  • 고객님의 데이터를 판매하거나 제3자 자체의 광고를 위해 공개하지 않습니다.
통제 방식
솔직한 답변

메모리에 관한 질문.

기록하는 방식을 바꿔야 하나요?

아니요. 메모리는 Aptic을 통한 모든 승인과 거절, 그리고 팀이 밝힌 모든 규칙, 목표, 사실, 가정을 기록합니다. 기록된 내용은 권한이 있는 구성원이 검토하고 정정합니다.

메모리는 무엇을 기록하나요?

결정과 (주신 경우) 그 이유, 제외한 선택지, 상시 규칙, 가정과 검토 기한, 그리고 이후 측정된 결과를 각각 출처와 연결해 기록합니다.

기록이 틀렸다면요?

각 기록은 밝힌 것인지, 확인된 것인지, 관찰된 것인지, 추론된 것인지 보여 주며, 출처로 연결되어 직접 확인할 수 있습니다. 권한이 있는 구성원은 기록을 정정할 수 있으며, 이전 버전은 보존됩니다. 상시 규칙과 목표의 변경은 대표가 관리합니다.

나중에 결정을 바꿀 수 있나요?

네. 상황은 바뀝니다. 새 결정이 이전 결정을 대체하며, 두 결정 모두 이유와 함께 기록에 남습니다.

이전 시점에 알고 있던 것을 볼 수 있나요?

네. 그때 무엇을 알고 있었는지, 그때 무엇이 유효한 것으로 기록되어 있었는지 물어보세요. 기록은 둘 다에 답하고, 이후의 정정도 보여 줍니다.

우리가 준 지시는 어떻게 되나요?

고객님의 지시는 한 글자도 바꾸지 않고 보존되며, 각각 완료, 일부 완료, 미완료로 이유와 함께 마무리됩니다.

메모나 공유 폴더와 무엇이 다른가요?

메모와 문서는 쓰인 내용을 저장합니다. 메모리는 무엇을 왜 결정했는지, 유효한 규칙과 가정, 그리고 그 이후 무슨 일이 있었는지를 보관하며, Aptic이 제안하는 모든 변경은 이에 비추어 확인됩니다.

비즈니스에, 작업이 반드시 따라야 할 메모리를.

비즈니스에 대해 알려 주세요. 메모리가 고객님의 계약을 어떻게 지원하는지 보여 드리겠습니다.

시작하기 Aptic의 작동 방식