이용약관

1. Aptic 소개

Aptic은 AI 지원 컨설팅, 비즈니스 관리, 전략, 마케팅, 운영, 재무 관련 분석, 보고, 애널리틱스, 자동화 지원 및 관리형 비즈니스 서비스를 제공합니다.

Aptic은 비즈니스가 다음을 할 수 있도록 도울 수 있습니다.

• 비즈니스, 마케팅, 재무, 운영, 웹사이트 및 고객 데이터를 분석합니다.
• 문제, 기회, 리스크, 데이터 공백 및 전략적 우선순위를 파악합니다.
• 권고 사항, 보고서, 추정치, 계획, 작업, 워크플로 및 작업 제안을 생성합니다.
• 승인된 비즈니스 작업의 준비 또는 실행.
• 프로젝트, 작업, 의사결정, 승인, 실험 및 측정을 관리합니다.
• 성과를 모니터링하고 향후 권고안을 개선합니다.

Aptic은 소프트웨어, AI 시스템, 결정론적 워크플로, 자동화 도구, 직원, 계약자, 컨설턴트, 분석가, 운영자, 서비스 제공업체 및 기타 권한 있는 인력을 통해 서비스를 제공할 수 있습니다.

Aptic은 법무법인, 회계법인, 투자자문업자, 증권중개인, 은행, 송금업자, 세무 자문가, 보험 자문가, 의료 제공자, 직업소개소, 인력 파견 회사 또는 규제 대상 금융기관이 아닙니다. 서명된 서면 계약으로 별도 합의하지 않는 한, 당사의 서비스는 비즈니스 의사결정 지원, 컨설팅, 운영 지원 및 자동화 지원만을 위한 것입니다.

대기자 명단 등록이나 문의 제출만으로는 어느 당사자에게도 계약을 체결할 의무가 생기지 않습니다. 당사는 적법한 사유로 누구에게든 서비스 제공을 거절할 수 있습니다.

2. 이용 자격, 업무용 이용 및 권한

귀하는 만 18세 이상이고 본 약관을 체결할 법적 능력이 있는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다.

본 서비스는 비즈니스, 전문 및 조직 목적으로만 제공되며 개인, 가족 또는 가정 목적으로는 제공되지 않습니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 비즈니스 목적으로 이용하고 있음을 확인합니다.

귀하가 회사, 비영리단체, 조직 또는 기타 법인을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 법인을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 진술합니다. 이 경우 “귀하” 및 “귀하의”는 귀하와 귀하가 대표하는 법인 모두를 의미합니다.

귀하는 워크스페이스에 초대하는 모든 사용자가 적절한 권한, 허가 및 접근 권리를 갖도록 할 책임이 있습니다.

3. 계정 및 워크스페이스

일부 서비스는 계정 또는 워크스페이스가 필요합니다. 귀하는 정확하고 완전한 정보를 제공하고, 자격 증명을 안전하게 유지하며, 계정, 워크스페이스, 자격 증명, API 키, 연결된 계정 또는 권한이 침해되었다고 판단되는 경우 즉시 당사에 알리는 데 동의합니다.

귀하는 귀하의 직원, 계약자, 컨설턴트, 초대된 사용자, 관리자 및 기타 권한 있는 사용자의 활동을 포함하여 귀하의 계정 및 워크스페이스에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

Aptic은 귀하 또는 귀하의 사용자가 제공한 워크스페이스 역할, 승인 설정, 연결된 계정 권한, 지시 및 승인에 의존할 수 있으며, 귀하의 계정을 통해 또는 귀하의 사용자가 한 지시나 승인을 귀하가 한 것으로 취급할 수 있습니다.

4. 서비스 범위, 서비스 주문서 및 우선순위

일부 Aptic 서비스에는 별도의 주문서, 구독 요금제, 제안서, 작업 명세서, 기본 서비스 계약, 서비스 계약 또는 서면 범위 문서(“서비스 주문서”)가 적용될 수 있습니다.

서비스 주문서에는 특정 계약에 적용되는 서비스, 요금, 최소 계약 기간, 결과물, 일정, 책임, 접근 권한, 승인 요건, 위임 권한, 인적 지원, 자동화 설정 및 제한 사항이 기재될 수 있습니다.

서비스 주문서가 본 약관과 충돌하는 경우, 서비스 주문서가 본 약관의 특정 조항에 우선한다고 명시한 범위에서만 해당 계약에 대해 서비스 주문서가 우선합니다. 그 밖의 경우에는 본 약관이 우선합니다.

Aptic은 해당 서비스 주문서, 구독 요금제 또는 서면 계약에 명시적으로 포함된 서비스에 대해서만 책임을 집니다. 명시적으로 포함되지 않은 서비스, 결과물, 작업, 성과 또는 책임은 서면으로 별도 합의하지 않는 한 범위에 포함되지 않습니다. 서비스 주문서에 확정 약속으로 명시되지 않은 일정은 추정치입니다.

5. 전문 서비스 및 사람 컨설턴트의 컨설팅

Aptic은 Aptic의 직원, 계약자, 컨설턴트, 분석가, 운영자, 대리인 또는 서비스 제공업체(“Aptic 인력”)를 통해 소프트웨어, AI 지원 도구, 컨설팅 서비스, 관리형 서비스, 구축 지원, 전략 서비스, 마케팅 서비스, 운영 지원, 재무 관련 분석, 자동화 지원, 보고, 프로젝트 관리 및 기타 비즈니스 서비스를 제공할 수 있습니다.

Aptic 인력은 귀하의 요금제 또는 서비스 주문서에 따라 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고객 데이터 검토.
• 비즈니스 성과를 분석합니다.
• 권고안과 보고서를 생성합니다.
• 승인을 위한 비즈니스 작업 준비.
• 워크플로, 도구, 보고서, 대시보드 또는 연결된 시스템을 설정합니다.
• 작업, 프로젝트, 실험, 의사결정 및 후속 조치를 생성, 업데이트 또는 관리합니다.
• 마케팅, 애널리틱스, 운영, 전략, 재무 관련 분석, 자동화 또는 관리 프로세스를 지원합니다.
• 귀하 또는 귀하의 권한 있는 사용자와 소통합니다.
• 승인된 경우 귀하를 대신한 작업 수행.

어떤 Aptic 인력이 서비스를 수행할지는 Aptic이 결정하며 언제든지 변경할 수 있습니다. 서비스 주문서에 명시적으로 달리 정하지 않는 한, 계약에 특정 개인을 배정한다고 약속하지 않습니다.

Aptic 인력의 조언과 권고는 비즈니스 컨설팅 의견입니다. 이는 전문, 법률, 세무, 회계 또는 기타 규제 대상 자문이 아니며, 신인 관계를 형성하지 않습니다.

귀하는 전략, 예산, 캠페인, 운영, 재무, 법적 의무, 고객 관계, 공급업체 관계, 고용 결정, 제품 결정, 규정 준수 의무 및 최종 비즈니스 결과를 포함하여 귀하의 비즈니스에 대한 책임을 계속 집니다.

서명된 서면 계약에서 달리 합의하지 않는 한, Aptic 인원은 귀하의 승인 또는 허가 없이 귀하를 대신하여 구속력 있는 비즈니스 결정을 내리거나, 계약을 체결하거나, 자금을 지출하거나, 예산을 변경하거나, 법률 또는 규제 관련 서류를 제출하거나, 직원을 채용 또는 해고하거나, 고용 관련 결정을 내리거나, 규제 기관과 소통하거나, 자금을 이동하거나, 금융 거래를 승인하거나, 고위험 작업을 수행할 권한이 없습니다.

6. 고객 데이터 및 고객 자료

귀하는 웹사이트 데이터, 광고 데이터, 분석 데이터, 재무 데이터, 운영 데이터, 고객 정보, 문서, 스프레드시트, 전략 자료, 사업 계획, 커뮤니케이션, 작업, 계정 데이터 및 기타 비즈니스 콘텐츠(“고객 데이터”)를 Aptic에 제공하거나 연결할 수 있습니다. 고객 데이터에는 귀하 또는 귀하의 팀, 에이전시, 파트너가 제공하는 로고, 이미지, 동영상, 디자인, 카피, 제품 정보, 브랜드 자산 및 기타 크리에이티브 또는 마케팅 자료(“고객 자료”)가 포함됩니다.

고객 데이터의 소유권은 귀하에게 있습니다.

귀하는 Aptic에 다음에 필요한 범위에서 고객 데이터에 접근, 호스팅, 저장, 복제, 전송, 처리, 분석, 표시하고, 기술적 제공에 필요한 범위에서 변형하며, 이로부터 파생적인 운영 결과물을 만들고, 기타 방식으로 이용할 수 있는 제한적이고 전 세계적이며 비독점적인 무상 권리를 부여합니다.

• 서비스의 제공, 지원, 보안, 유지 및 개선.
• 컨설팅, 관리형 서비스, 보고서, 권고 사항, 자동화 및 지원을 제공합니다.
• 귀하가 승인한 작업 수행(연결된 서비스에 고객 자료를 게시하거나 제출하는 것을 포함).
• 품질, 보안, 안정성, 이용 현황 및 성능을 모니터링합니다.
• 법적 의무를 준수하고 계약을 이행하게 합니다.

귀하는 고객 데이터를 Aptic에 제공하고 Aptic이 본 약관에 따라 이를 이용하는 데 필요한 모든 권리, 라이선스, 허가, 고지, 동의 및 법적 근거(고객 자료에 포함된 개인정보, 기밀 정보, 고객 정보, 직원 정보, 금융 정보, 제3자 플랫폼 데이터, 규제 대상 정보 및 지식재산 포함)를 보유하고 있으며 이를 계속 유지할 것임을 진술하고 보증합니다. 귀하는 광고 및 마케팅에서의 주장을 포함하여 고객 데이터와 고객 자료의 정확성, 품질, 적법성 및 내용에 대해 책임을 집니다.

7. AI 생성 결과물 및 권고 사항

Aptic은 인공지능, 머신러닝, 결정론적 분석, 규칙 엔진, 분석 워크플로, 제3자 모델 및 자동화 시스템을 사용하여 보고서, 인사이트, 권고 사항, 분석, 요약, 추정치, 계획, 작업, 실험, 의사결정 브리핑, 작업 제안 및 기타 결과물(“결과물”)을 생성할 수 있습니다.

AI 시스템은 확률적으로 작동합니다. 결과물은 제한적이거나 불완전하거나 오래되었거나 부정확하거나 검증되지 않은 데이터에 기반할 수 있으며, 오류, 누락 또는 확신 있게 보이지만 틀린 내용을 포함할 수 있습니다. 다른 고객에게도 유사하거나 동일한 결과물이 생성될 수 있습니다. 귀하는 결과물에 의존하거나, 이를 승인, 게시, 공유하거나, 비즈니스, 재무, 법률, 운영, 마케팅, 고용 또는 전략적 결정에 사용하기 전에 결과물을 검토할 책임이 있습니다.

Aptic은 결과물이 고유하거나 정확하거나 완전하거나 제3자의 권리로부터 자유롭다는 점, 또는 귀하의 비즈니스에 적용되는 법률, 플랫폼 정책 또는 업계 규칙을 준수한다는 점을 보증하지 않습니다. 귀하는 게시하거나 사용하는 결과물이 이러한 요건을 충족하는지 확인할 책임이 있습니다.

Aptic은 특정 비즈니스 성과, 매출 증가, 비용 절감, 수익 개선, 마진 개선, 마케팅 성과, 검색 순위, 전환율 상승, 운영 개선, 자금 조달 결과, 규정 준수 결과, 투자 결과, 채용 결과 또는 사업 성공을 보장하지 않습니다. 당사 웹사이트의 예시, 사례 연구 및 예시 결과는 미래 성과를 약속하지 않습니다.

8. 사람의 검토, 승인 및 위임된 권한

일부 Aptic 기능 또는 서비스는 캠페인, 예산, 웹사이트, 콘텐츠, 워크플로, 보고서, 작업, 커뮤니케이션, 실험, 프로젝트, 자동화 또는 연결된 시스템의 변경을 포함한 비즈니스 작업을 준비, 권장 또는 수행할 수 있습니다.

기능, 자율성 설정, 서비스 주문서 또는 서면 지시가 자동 실행을 승인하지 않는 한, 작업은 실행 전에 귀하 또는 귀하의 승인된 사용자가 검토하고 승인해야 합니다.

귀하가 플랫폼, 승인 워크플로, 자율성 설정, 이메일, 메시지, 서비스 주문서, 연결된 계정 권한, 자동화 설정, API, 통합 또는 기타 명확한 승인을 통해 Aptic에 작업을 승인, 허가, 활성화 또는 지시하는 경우, 귀하는 Aptic과 Aptic 인력이 귀하를 대신하여 해당 작업을 수행하도록 승인한 것이며, 해당 작업은 귀하의 작업으로 취급됩니다.

귀하는 작업을 검토하고, 정확성을 확인하고, 비즈니스에 적합한지 확인하고, 필요한 승인과 권한을 유지하고, 작업의 결과를 모니터링할 책임이 있습니다.

Aptic은 불법적이거나, 안전하지 않거나, 승인되지 않았거나, 유해하거나, 위험도가 높거나, 합의된 범위를 벗어나거나, 책임 있는 사업 관행에 부합하지 않거나, 법률, 재무, 운영, 보안, 평판 또는 규정 준수 위험을 초래할 수 있다고 당사가 판단하는 작업을 거부, 지연, 일시 중지, 취소, 상위 보고하거나 추가 승인을 요구할 수 있습니다. Aptic은 선의로 작업을 거부, 지연, 일시 중지 또는 상위 보고하여 발생한 결과에 대해 책임지지 않습니다.

9. 자동화된 작업 및 자율성 설정

Aptic은 귀하의 자율성 수준, 구성, 승인 설정, 규칙, 임계값, 예산, 한도, 정책, 연결된 계정 또는 지시에 따라 작업을 자동 또는 반자동으로 실행하는 자동화 기능을 제공할 수 있습니다.

워크스페이스에 적용 중인 자율성 수준, 한도 및 권한 내에서 수행된 작업은 사람이 해당 작업을 개별적으로 검토했는지와 관계없이 귀하가 승인한 것으로 간주됩니다.

자동 또는 반자동 작업을 활성화하는 경우, 귀하는 다음에 대한 책임이 있습니다.

• 자율성 수준과 위험 설정 선택.
• 승인 요건, 예산 및 지출 한도 설정.
• 작업 범위 및 권한 검토.
• 결과와 보고서 모니터링.
• 접근 통제 유지.
• 자동화가 합법적이며 귀하의 비즈니스에 적절한지 확인하는 것.
• 자동화가 더 이상 적절하지 않을 때 일시 중지하거나 비활성화.

롤백, 일시 중지 및 실행 취소 기능은 가능한 범위에서 제공됩니다. 이미 고객에게 전달되었거나, 게시되었거나, 제3자가 처리했거나, 비용이 발생한 작업 등 일부 작업은 완전히 되돌릴 수 없습니다.

Aptic은 귀하 또는 귀하의 승인된 사용자가 구성한 자율성 수준, 자동화 설정, 한도, 권한, 승인, 자격 증명, 연결된 계정 또는 지시로 인해 발생한 손실이나 결과에 대해, Aptic의 중과실, 고의적 위법 행위 또는 관련 법령상 제한할 수 없는 기타 책임으로 인한 경우를 제외하고 책임지지 않습니다.

10. 제3자 비용, 광고비 및 플랫폼 계정

귀하는 귀하의 계정을 통해 또는 귀하가 승인한 작업(자율성 설정 내에서 수행된 작업 포함)으로 발생한 모든 광고비, 매체 비용, 플랫폼 수수료, 소프트웨어 구독료, 구매 대금, 세금 및 기타 제3자 비용(“제3자 비용”)에 대해 전적으로 책임을 집니다. 제3자 비용은 제3자가 귀하에게 직접 청구하며, Aptic의 요금과 별개이고, Aptic이 환불하지 않습니다.

서명된 서면 계약에서 명시적으로 달리 정하지 않는 한, Aptic은 귀하의 결제 자격 증명을 보관하지 않으며 귀하를 대신하여 자금을 이동하지 않습니다. 귀하가 설정한 예산과 지출 한도는 Aptic에 대한 지시이며, 제3자 플랫폼이 이를 초과하지 않는다고 보장하지 않습니다. 제3자 플랫폼은 자체 규칙에 따라 예산을 지출, 청구 또는 배분할 수 있습니다.

귀하의 광고, 분석, 커머스 및 기타 플랫폼 계정은 귀하의 소유이며 해당 제3자의 약관과 정책을 따릅니다. 귀하는 이러한 약관과 정책을 준수할 책임이 있습니다. Aptic은 제3자 플랫폼의 계정 정지, 광고 거부, 정책 집행, 청구 결정 또는 기타 조치에 대해 책임지지 않습니다.

11. 귀하를 대신하여 보내는 커뮤니케이션

Aptic이 귀하의 비즈니스를 위해 이메일, 문자 메시지, 광고, 게시물 또는 기타 커뮤니케이션을 준비하거나 보내는 경우, 해당 커뮤니케이션은 귀하를 대신하여 보내는 것이며 발신자는 귀하입니다. 귀하는 수신자에게 연락하는 데 필요한 동의, 수신 동의 및 법적 근거를 갖추고, 명단을 적법하게 확보하며, 커뮤니케이션이 스팸 방지, 텔레마케팅, 소비자 보호, 광고 및 개인정보 보호 관련 법률(예: 미국 CAN-SPAM 법 및 전화소비자보호법)을 포함한 관련 법령을 준수하도록 할 책임이 있습니다.

귀하는 자체 시스템에서 수신 거부 및 구독 취소 요청을 처리하고, 커뮤니케이션에 포함된 주장, 혜택 및 가격의 정확성에 대해 책임을 집니다.

12. 귀하의 정보 및 지시에 대한 의존

Aptic은 귀하 또는 귀하의 사용자가 제공한 정보, 지시, 권한, 자격 증명, 승인, 비즈니스 규칙, 자료, 데이터, 가정, 예산, 목표, 계정 접근 권한 및 설정을 독립적으로 검증하지 않고 이에 의존할 수 있습니다.

Aptic은 귀하, 귀하의 사용자, 귀하의 연결된 시스템 또는 제3자 플랫폼이 제공한 부정확하거나, 불완전하거나, 오래되었거나, 오해의 소지가 있거나, 권한 없이 제공되었거나, 이용할 수 없는 정보로 인해 발생한 오류, 손실, 지연, 기회 상실, 잘못된 권고, 실패한 작업 또는 사업상 결과에 대해 책임지지 않습니다.

귀하는 지시, 권한, 가정, 목표 또는 연결된 계정 설정이 부정확하거나 더 이상 유효하지 않은 경우 관련 정보를 즉시 업데이트하고 Aptic에 알리는 데 동의합니다.

13. 제3자 서비스 및 통합

Aptic은 광고 플랫폼, 분석 플랫폼, 웹사이트, 검색 플랫폼, 재무 시스템, 운영 도구, 고객 시스템, 이메일 도구, 클라우드 서비스, AI 모델 제공업체, 자동화 플랫폼, 결제 제공업체 및 기타 애플리케이션 등 제3자 서비스에 연결하거나 이에 의존할 수 있습니다.

귀하의 제3자 서비스 이용에는 해당 제3자의 약관과 정책이 적용됩니다. Aptic은 제3자 서비스, 장애, API 변경, 데이터 가용성, 데이터 정확성, 권한 변경, 계정 정지, 이용 한도, 보안 사고, 플랫폼 결정, 거부된 작업 또는 제3자 시스템으로 인한 오류에 대해 책임지지 않습니다. 제3자가 서비스를 변경하거나 중단하는 경우, Aptic은 책임 없이 관련 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다.

귀하는 Aptic이 귀하가 요청한 서비스 제공에 필요한 범위에서 연결된 서비스의 정보에 접근하고, 이를 처리, 전송 및 이용하도록 허가합니다. Google API로부터 받은 정보에 대한 당사의 이용은 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.

14. 파트너 및 소개

귀하의 요청에 따라 Aptic은 외부 디자이너, 에이전시, 카피라이터, 사진작가, 개발자, 회계사, 변호사 또는 기타 전문가(“파트너”)를 소개할 수 있습니다. 파트너는 독립된 사업체이며 Aptic 인력이 아닙니다.

파트너와의 계약은 귀하와 해당 파트너가 합의한 조건에 따른 양자 간의 계약입니다. Aptic은 파트너의 업무를 감독하거나 보증하거나 추천하지 않으며, 그 서비스, 조언, 결과물, 요금, 행위 또는 가용성에 대해 책임지지 않습니다.

15. 전문, 법률, 재무, 세무 및 규제 대상 자문에 관한 면책

Aptic은 비즈니스 컨설팅, 애널리틱스, 자동화 지원 및 AI 지원 의사결정 지원을 제공합니다. 서명된 별도의 서면 계약으로 합의하지 않는 한, Aptic은 법률, 세무, 회계, 감사, 투자, 보험, 의료, 이민, 노동법 또는 규제 대상 금융 자문을 제공하지 않습니다.

법무, 규정 준수, 계약 또는 정책과 관련된 업무(이름에 “법무” 또는 “규정 준수”가 포함된 Aptic 오피스의 업무 포함)는 비즈니스 및 운영 지원일 뿐입니다. 이는 법률 자문이 아니며, 변호사와 의뢰인 관계를 형성하지 않고, 변호사-의뢰인 비밀유지 특권으로 보호되지 않습니다.

Aptic은 마진 분석, 런웨이 추정, 단위 경제성, 추정치, 예산 차이, 수익성 분석 또는 현금 흐름 시나리오와 같은 재무 관련 분석을 제공할 수 있습니다. 이는 의사결정 지원 자료일 뿐이며 회계 의견, 세무 자문, 투자 자문, 감사된 재무제표, 가치 평가, 자금 조달 자문 또는 보증이 아닙니다.

업무량, 채용 계획, 급여 범위 또는 성과 등 사람에 관한 결과물과 권고는 의사결정 지원일 뿐입니다. 모든 고용 결정은 귀하가 내리며, 채용, 해고, 급여, 승진, 신용, 주거, 보험 또는 개인에게 법적 효과나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 기타 결정의 유일한 근거로 결과물을 사용해서는 안 됩니다.

전문적 판단이나 규제 대상 자문이 필요한 결정을 내리기 전에는 자격을 갖춘 전문가와 상담해야 합니다.

16. 재무 추정 및 사업 전망

Aptic은 예산, 예측, 추정치, 런웨이 추정, 손익분기점 추정, 단위 경제성, 민감도 분석, 가격 시나리오, 시장 진입 시나리오, 사업 계획 및 기타 미래 예측 분석을 생성할 수 있습니다.

이는 이용 가능한 데이터, 가정, 추정치 및 모델에 기반합니다. 보장이 아니며, 실제 결과는 상당히 다를 수 있습니다.

귀하는 가정을 검토하고, 계산을 검증하고, 입력값을 업데이트하고, 예측 또는 전망에 의존하거나 이에 따라 조치할지 여부를 결정할 책임이 있습니다.

17. 허용되는 이용

귀하는 서비스를 다음 목적으로 이용하지 않는 데 동의합니다:

• 법률, 규정, 계약, 지식재산권, 개인정보 보호권, 퍼블리시티권 또는 제3자의 권리를 위반하는 행위.
• 불법적이거나, 기만적이거나, 유해하거나, 명예를 훼손하거나, 권리를 침해하거나, 악의적이거나, 모욕적인 콘텐츠를 업로드, 처리 또는 전송하는 행위.
• 귀하의 신원, 권한, 사업, 제품, 서비스, 자격 또는 결과를 허위로 표시하는 행위.
• 서비스를 방해, 중단, 과부하 상태로 만들거나 손상시키는 행위.
• 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 스크래핑, 복제, 악용 또는 우회하거나 무단으로 접근하려 하거나, 프롬프트, 모델 또는 기반 시스템을 추출하려는 행위.
• 서비스를 이용하여 악성코드, 피싱, 스팸, 사기, 기만, 불법 감시 또는 유해한 자동화를 생성하거나 배포하는 행위.
• 서비스를 불법적이거나 차별적이거나 유해한 결정을 내리는 데 사용하거나, 실질적인 사람의 검토 없이 개인에게 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리는 데 사용하는 행위.
• 서비스가 명시적으로 지원하고 귀하가 필요한 법적 근거와 권한을 갖추지 않은 한, 매우 민감한 정보를 제출하는 행위.
• 당사의 서면 허가 없이 경쟁 서비스 제공, 경쟁 시스템 개발, AI 모델 학습 또는 경쟁 목적의 벤치마크에 Aptic을 사용하는 행위.
• 수출 통제법 또는 제재 관련 법률을 위반하여 서비스를 사용하는 행위.
• 소유권 고지를 삭제, 은폐 또는 변경하는 행위.

당사는 귀하의 이용이 본 약관을 위반하거나 법적, 보안, 운영, 재정, 평판 또는 규정 준수상의 위험을 초래한다고 판단하는 경우 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.

18. 비밀유지

각 당사자는 상대방으로부터 비공개 비즈니스, 기술, 재무, 고객, 제품, 전략, 운영 또는 기타 기밀 정보(“기밀 정보”)를 받을 수 있습니다. Aptic의 기밀 정보에는 서비스, 가격, 방법, 프롬프트, 워크플로 및 시스템에 관한 비공개 정보가 포함됩니다.

수령 당사자는 합리적인 주의로 기밀 정보를 보호하고, 서비스를 제공하거나 받는 목적으로만 사용하며, 이를 알아야 하고 본 약관과 동등 이상의 비밀유지 의무를 지는 자신의 인력, 계약자, 서비스 제공업체 및 자문가에게만 공개하는 데 동의합니다.

비밀유지 의무는 수령 당사자의 귀책 없이 공개된 정보, 기밀 정보를 사용하지 않고 독자적으로 개발한 정보, 비밀유지 의무가 없는 제3자로부터 정당하게 받은 정보, 공개 당사자가 공개를 승인한 정보, 또는 법령이나 법적 절차에 따라 공개가 요구되는 정보에는 적용되지 않습니다. 법령에 따라 공개가 요구되는 경우, 수령 당사자는 법적으로 허용되는 범위에서 합리적인 통지를 합니다.

이러한 의무는 관계 종료 후 3년간 존속하며, 영업비밀의 경우 해당 정보가 영업비밀로 유지되는 동안 존속합니다.

19. 지식재산

Aptic과 그 라이선스 제공자는 서비스 제공에 사용되는 서비스, 소프트웨어, 워크플로, 인터페이스, 디자인, 시스템, 모델, 프롬프트, 템플릿, 문서, 보고서 템플릿, 방법, 프로세스, 자동화, 노하우 및 기술에 대한 모든 권리(피드백이나 귀하를 위해 수행한 작업에 기반했는지와 관계없이 이에 대한 모든 개선 포함)를 보유합니다. Aptic은 서비스를 제공하며 얻은 일반적인 기술, 지식 및 경험을 활용할 수 있습니다.

귀하가 본 약관을 준수하고 요금을 지불하는 것을 조건으로, Aptic은 귀하에게 내부 비즈니스 목적으로 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 재허여 불가능하며 취소 가능한 권리를 부여합니다.

고객 데이터의 소유권은 귀하에게 있습니다. 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 귀하는 기반 템플릿, 방법 및 기술에 대한 Aptic의 권리를 따르는 조건으로 워크스페이스를 위해 생성된 결과물을 비즈니스 목적으로 이용할 수 있습니다.

Aptic은 성능, 구성 및 사용 데이터 등 서비스 이용 방식에 관한 정보를 수집하고 이용할 수 있으며, 서비스를 운영, 보호 및 개선하기 위해 귀하나 개인을 식별하지 않는 집계 또는 비식별 데이터를 만들 수 있습니다. 이러한 사용 데이터, 집계 데이터 및 비식별 데이터는 Aptic의 소유입니다.

본 약관 또는 관련 법률에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 귀하는 서비스를 복사, 수정, 배포, 판매, 임대, 재라이선스, 리버스 엔지니어링하거나 이를 기반으로 2차적 저작물을 만들 수 없습니다.

20. 피드백

귀하가 아이디어, 제안, 요청, 의견 또는 피드백을 제공하는 경우, 귀하는 Aptic에 이를 제한이나 보상 없이 사용할 수 있는 영구적이고 취소 불가능하며 전 세계적이고 로열티 없는 권리를 부여합니다. 당사는 피드백을 기밀로 취급할 의무가 없습니다.

21. 요금, 청구 및 결제

요금, 청구 조건, 최소 계약 기간, 갱신 조건, 세금 및 해지 조건은 견적서 또는 서비스 주문서에 명시됩니다. 서비스 주문서에서 달리 정하지 않는 한, 요금은 미국 달러로 선불 청구되며 견적서에 명시된 최소 계약 기간이 적용됩니다.

요금은 최소 계약 기간 중에는 해지할 수 없으며, 법령이 요구하거나 서면으로 명시적으로 합의한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 할인, 비영리 또는 프로보노 가격은 자격 조건을 충족하는 동안에만 적용되며, 사전 통지 후 향후 계약 기간에 대해 변경될 수 있습니다.

요금에는 세금, 관세 및 제3자 비용이 포함되지 않습니다. 귀하는 Aptic의 소득에 대한 세금을 제외하고 적용되는 모든 판매세, 사용세, 부가가치세, 원천징수세 및 이와 유사한 세금에 대해 책임을 집니다.

청구서에 대해 선의의 이의가 있는 경우, 청구서 날짜로부터 30일 이내에 서면으로 당사에 통지해야 하며, 그렇지 않으면 해당 청구서는 승인된 것으로 간주됩니다. 연체 금액에는 월 1.5% 또는 법령이 허용하는 최고 이율 중 낮은 이율의 이자가 발생할 수 있으며, 귀하는 변호사 비용을 포함한 합리적인 추심 비용을 부담합니다.

결제가 연체된 경우, 당사는 통지 후 서비스를 정지하거나 종료할 수 있습니다. 당사는 최소 30일 전 통지로 향후 계약 기간의 요금을 변경할 수 있습니다.

22. 베타, 미리보기 및 실험적 기능

Aptic은 베타, 미리보기, 실험적 또는 조기 이용 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 기능은 불완전하거나, 불안정하거나, 부정확할 수 있으며, 언제든지 변경되거나 중단될 수 있습니다.

베타 기능은 어떠한 보증, 서비스 약속 또는 면책 없이 “있는 그대로” 제공되며, 추가 제한, 면책 조항 또는 조건이 적용될 수 있습니다.

23. 보안

당사는 서비스와 고객 데이터를 보호하기 위해 설계된 합리적인 관리적, 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다.

그러나 어떤 시스템도 완벽하게 안전하지는 않습니다. 귀하는 귀하의 계정, 기기, 자격 증명, API 키, 연결된 서비스, 사용자 권한 및 워크스페이스 접근의 보안을 유지할 책임이 있습니다.

귀하는 계정, 워크스페이스, 자격 증명, 연결된 시스템 또는 고객 데이터와 관련된 보안 사고가 의심되는 경우 즉시 당사에 알려야 합니다. 귀하의 고객 데이터에 영향을 미치는 보안 사고를 알게 된 경우, 당사는 관련 법령에 따라 귀하에게 통지합니다.

24. 정지 및 종료

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 이용을 중단하더라도 최소 계약 기간 또는 이미 제공된 서비스에 대한 결제 의무는 소멸하지 않습니다.

귀하가 본 약관을 위반하거나, 필요한 요금을 지불하지 않거나, Aptic 또는 타인에게 위험을 초래하거나, 서비스를 불법적으로 이용하거나, 계속적인 접근이 유해하거나 안전하지 않거나 상업적으로 불합리한 경우, 당사는 책임 없이 즉시 귀하의 접근을 전부 또는 일부 정지하거나 종료할 수 있습니다. 또한 당사는 피해를 막기 위해 언제든지 자동화를 일시 중지할 수 있습니다.

종료 시 귀하의 서비스 이용 권리는 소멸하고, 미지급 요금은 모두 즉시 지급 기한이 도래하며, 자동화는 중지됩니다. 종료 후 30일 동안 귀하는 워크스페이스에 남아 있는 고객 데이터의 사본을 당사가 선택한 형식으로 요청할 수 있습니다. 그 이후 당사는 개인정보처리방침과 법적 보관 의무에 따라 고객 데이터를 삭제할 수 있습니다.

당사는 법령이 요구하거나 허용하는 범위에서 보안, 규정 준수, 백업, 감사, 분쟁 해결, 계약 이행, 사기 방지 또는 정당한 사업 목적을 위해 특정 정보를 보관할 수 있습니다.

그 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 조항은 미지급 요금, 고객 데이터에 관한 책임, 비밀유지, 지식재산, 면책, 책임 제한, 면책 보상, 인력 유인 금지 및 분쟁 해결에 관한 조항을 포함하여 계속 효력을 가집니다.

25. 면책 조항

서비스, 결과물 및 웹사이트는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

법령이 허용하는 최대 범위에서 Aptic은 상품성, 특정 목적 적합성, 권원, 비침해, 정확성, 가용성, 신뢰성, 보안 및 오류 없는 작동에 관한 보증과 거래 과정이나 거래 관행에서 발생하는 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법정 보증을 모두 부인합니다.

당사는 서비스가 중단 없이, 안전하고, 적시에, 정확하고, 완전하며, 유해한 요소가 없을 것이라거나, 귀하의 요구 사항을 충족하거나 어떤 결과를 달성할 것이라고 보증하지 않습니다.

당사는 Aptic이 모든 문제, 기회, 위험, 오류, 데이터 공백 또는 비즈니스 문제를 식별할 것이라고 보증하지 않습니다.

26. 책임의 제한

법령이 허용하는 최대 범위에서 Aptic과 Aptic 인력은 그 가능성을 고지받았더라도 간접, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해 또는 일실 이익, 매출 손실, 절감액 손실, 사업 기회 손실, 영업권 손실, 데이터 손실, 데이터 손상, 사업 중단, 평판 손상, 실패한 캠페인, 제3자 비용, 놓친 기회 또는 귀하의 비즈니스 결정으로 인한 손실에 대해 책임지지 않습니다.

법령이 허용하는 최대 범위에서, 서비스, 웹사이트 또는 본 약관으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 Aptic의 총 책임액은 책임의 근거(계약, 불법행위, 과실, 엄격책임, 법령 또는 기타)와 관계없이 다음 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.

• (a) 책임 발생 사유가 된 사건 이전 3개월 동안 해당 청구의 원인이 된 서비스에 대해 귀하가 Aptic에 지급한 금액, 또는
• (b) US$100.

이러한 제한은 제한적 구제 수단이 본질적인 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다. 이는 귀하와 Aptic 간 거래의 본질적인 기초이며, Aptic의 요금에 반영되어 있습니다. 일부 관할 지역에서는 특정 제한을 허용하지 않으므로 일부 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

27. 면책 보상

귀하는 다음으로 인해 발생하는 청구, 손해, 손실, 책임, 벌금, 과태료, 비용 및 경비(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 Aptic, 그 계열사, 임원, 이사, 직원, 계약자, 컨설턴트, 대리인, 서비스 제공업체 및 라이선스 제공자를 방어하고, 면책하며, 손해가 없도록 하는 데 동의합니다.

• 귀하의 서비스 이용.
• 귀하의 고객 데이터 및 고객 자료.
• 귀하의 본 약관 위반.
• 귀하의 법령, 플랫폼 정책 또는 제3자 권리 위반.
• 귀하의 연결된 계정, 자격 증명, 권한 또는 통합.
• 귀하가 서비스를 통해 승인, 허가, 구성, 요청 또는 실행한 작업(자율성 설정 내에서 수행된 작업 포함).
• 귀하를 대신하여 보낸 커뮤니케이션 및 제3자 비용.
• 결과물, 권고 사항, 보고서, 분석 또는 서비스를 바탕으로 귀하가 내린 사업상 결정.
• 귀하와 파트너 간의 계약.
• 귀하의 Aptic 이용과 관련하여 귀하의 고객, 직원, 계약자, 공급업체, 파트너, 사용자 또는 규제 당국이 제기하는 청구.

당사는 면책 보상을 청구하는 청구에 대해 귀하에게 통지하며, 당사 비용으로 당사가 선택한 변호사를 통해 방어에 참여할 수 있습니다. 귀하는 당사의 서면 동의 없이 Aptic에 의무나 인정을 부과하는 합의를 해서는 안 됩니다.

28. 인력 유인 금지

귀하는 계약 기간 동안 및 계약 종료 후 12개월 동안 Aptic의 서면 동의 없이 귀하의 계약을 담당한 Aptic 인력을 고용 또는 업무 위탁 목적으로 직접 또는 간접적으로 유인하지 않는 데 동의합니다. Aptic 인력을 대상으로 하지 않는 일반 채용 공고는 본 조항 위반이 아닙니다.

Aptic은 컨설턴트의 채용과 교육에 상당한 투자를 하므로, 귀하가 본 조항을 위반하여 해당 인력을 고용하거나 업무를 위탁하는 경우, 귀하는 위약벌이 아닌 손해배상액의 예정으로서 해당 인력의 첫해 보수의 50%에 해당하는 금액을 Aptic에 지급하는 데 동의합니다.

29. 독립 계약자

Aptic은 독립 계약자입니다. 귀하가 Aptic에 귀하를 대신하여 특정 작업을 수행하도록 승인하는 제한적인 범위를 제외하고, 본 약관의 어떠한 내용도 귀하와 Aptic 사이에 파트너십, 합작 투자, 대리, 고용 또는 신인 관계를 형성하지 않습니다.

30. 불가항력

Aptic은 천재지변, 자연재해, 전염병, 전쟁, 테러, 시민 소요, 노동 쟁의, 정부 조치, 전력 또는 인터넷 장애, 사이버 공격, 제3자 플랫폼, 호스팅 또는 AI 모델 제공업체의 장애, 제3자 API 또는 정책의 변경 등 합리적인 통제를 벗어난 사유로 인한 이행 지연이나 불이행에 대해 책임지지 않습니다.

31. 수출 통제 및 제재

귀하는 미국의 포괄적 제재 대상 국가나 지역에 소재하거나, 그 법률에 따라 설립되었거나, 통상 거주하고 있지 않으며, 미국 정부의 제재 대상자 명단에 올라 있지 않음을 진술합니다. 귀하는 미국 또는 기타 관련 수출 통제법이나 제재법을 위반하여 서비스를 이용, 수출 또는 재수출하지 않습니다.

32. 준거법

본 약관과 본 약관 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 법률 충돌 원칙과 관계없이 네바다주 법률에 따르며, 해당하는 경우 미국 연방중재법에 따릅니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약은 적용되지 않습니다.

33. 분쟁 해결, 중재 및 집단 소송 포기

33.1 비공식적 해결

청구를 시작하기 전에 귀하는 [email protected]으로 당사에 연락하여 최소 30일 동안 비공식적으로 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다.

33.2 구속력 있는 중재

본 약관, 웹사이트 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 분쟁, 청구 또는 논쟁(그 성립, 범위, 유효성 또는 집행 가능성 포함) 중 비공식적으로 해결되지 않은 것은 미국중재협회(American Arbitration Association)가 상사중재규칙에 따라 관리하는 최종적이고 구속력 있는 중재로 해결합니다. 중재는 네바다주 라스베이거스에서, 또는 당사자가 합의하는 경우 원격으로, 단독 중재인이 영어로 진행합니다. 중재 판정은 관할권이 있는 모든 법원에서 집행할 수 있습니다.

어느 당사자든 요건을 충족하는 경우 대신 소액 사건 법원에 개별 청구를 제기할 수 있으며, 지식재산 또는 기밀 정보를 보호하거나 미지급 요금을 회수하기 위해 법원에 임시 또는 예비적 금지명령을 구할 수 있습니다.

33.3 집단 소송 및 배심 재판 포기

청구는 개인 자격으로만 제기할 수 있으며, 집단, 공동, 병합 또는 대표 절차라고 주장되는 절차의 원고나 구성원으로 제기할 수 없습니다. 중재인은 청구를 병합하거나 어떠한 형태의 집단 또는 대표 절차도 주재할 수 없습니다. 귀하와 APTIC은 각각 배심 재판을 받을 권리를 포기합니다.

33.4 관할 법원 및 제소 기한

중재가 적용되지 않거나 본 조항이 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 분쟁은 네바다주 클라크 카운티에 소재한 주 법원 또는 연방 법원에서만 해결하며, 각 당사자는 해당 법원의 인적 관할권에 동의합니다. 법령이 허용하는 범위에서 모든 청구는 발생 후 1년 이내에 제기해야 하며, 그렇지 않으면 영구히 제기할 수 없습니다.

본 조항의 일부가 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지는 계속 효력을 가집니다. 다만 특정 청구에 대해 집단 소송 포기가 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 청구는 중재가 아닌 법원에서 진행됩니다.

34. 전자적 커뮤니케이션 및 통지

귀하는 이메일 및 서비스 내 등 전자적 방식으로 당사로부터 계약, 통지 및 기타 커뮤니케이션을 받는 데 동의하며, 전자적 커뮤니케이션과 전자 서명이 서면 요건에 관한 모든 법적 요구 사항을 충족한다는 데 동의합니다.

Aptic에 대한 통지는 [email protected]으로 보내야 합니다. 귀하에 대한 통지는 귀하의 계정 또는 서비스 주문서에 연결된 이메일 주소로 보낼 수 있으며, 발송 시 효력이 발생합니다.

35. 일반 조항

본 약관은 서비스 주문서 및 그 안에서 언급된 정책과 함께 그 대상에 관한 귀하와 Aptic 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전 또는 동시의 모든 양해를 대체합니다. 귀하가 제공하는 구매 주문서나 기타 조건은 Aptic이 수락하거나 서명하더라도 적용되지 않습니다.

귀하는 당사의 서면 동의 없이 본 약관을 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수, 구조 조정 또는 자산 매각과 관련하여 또는 계열사에 본 약관을 양도할 수 있습니다.

어느 조항이 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 필요한 최소 범위로 제한되며 나머지 조항은 계속 효력을 가집니다. 당사가 어느 조항을 집행하지 않더라도 이는 권리 포기가 아닙니다. 제27조에 명시된 면책 대상자를 제외하고 제3자 수익자는 없습니다. 제목은 편의를 위한 것일 뿐이며, “포함”은 “제한 없이 포함”을 의미합니다.

본 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역본은 편의를 위해 제공되며, 영어판이 우선합니다.

36. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 약관은 새로운 “최종 업데이트” 날짜와 함께 당사 웹사이트에 게시됩니다.

중요한 변경 사항이 있는 경우 당사는 추가 통지를 할 수 있습니다. 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 사항은 변경 전에 발생한 분쟁에는 적용되지 않습니다.

37. 연락처

Aptic Consulting, [Insert mailing address]. 이메일: [email protected]