이커머스를 위한 Aptic
매출이 늘면 이익도 늘어야 합니다.
광고, 주문, 배송, 반품을 한데 모으세요. 제품별 수익과 성장을 갉아먹는 비용을 확인할 수 있습니다.
도움을 드릴 수 있는 분야
답해 볼 만한 세 가지 질문.
기록을 한데 모아 전체 그림을 보세요.
각 제품의 실제 수익은 얼마일까요?
할인, 배송비, 수수료, 반품을 반영한 이익을 확인합니다.
어떤 채널이 신규 고객을 데려올까요?
같은 주문을 중복으로 집계하지 않고 광고, 이메일 등 채널을 비교합니다.
재구매가 왜 줄었을까요?
고객이 다시 오지 않는 이유를 배송 기간과 반품에서 확인합니다.
예시
매출은 18% 늘었지만 이익은 줄었습니다.
이 수치들을 함께 보면 알 수 있는 것.
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광고 플랫폼
광고비 40% 증가, 보고된 광고 수익률은 제자리
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온라인 스토어
매출 18% 증가, 평균 주문 금액 9% 감소
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주문 처리 및 반품
한 제품 옵션의 반품률 6%에서 21%로 상승
권장 다음 단계
한 제품 옵션이 매출을 이끌고 있지만 반품률이 21%입니다. 2주 동안 해당 광고를 중단하는 테스트를 한 뒤 반품과 수수료를 반영한 이익을 확인하세요.
왜 이런 권장 사항이 나왔을까요?
신뢰도: 중상. 8주간의 주문 데이터가 결과를 뒷받침합니다. 2주간의 테스트로 변경이 효과가 있는지 확인합니다.
광고는 매출을, 반품은 비용을 보여 줍니다. 이익을 판단하려면 둘 다 필요합니다.
연결 가능한 도구
Aptic이 온라인 스토어에서 살펴보는 것.
연결은 기본적으로 읽기 전용입니다. 변경에는 별도의 허가가 필요합니다.
- 온라인 스토어: 주문, 제품, 할인, 고객
- 광고 및 이메일 플랫폼: 지출, 캠페인, 발송
- 주문 처리, 배송, 반품: 주문당 비용, 배송 기간, 반품 사유
- 회계: 제품 원가, 수수료, 매출, 이익
지원 팀
가장 먼저 집중할 곳.
이 전문가들이 함께 고객의 우선순위에 집중합니다.
마케팅
마케팅 비용을 반품과 수수료를 반영한 이익과 비교합니다.
운영
배송 기간, 반품, 주문 처리 비용을 확인합니다.
재무
제품 및 판매 채널별 이익을 검토합니다.
시작하기
처음 30일.
- 01
제품별 이익
할인, 배송비, 수수료, 반품을 반영한 제품별 수익을 확인하세요.
- 02
채널별 성과
같은 주문을 중복으로 집계하지 않고 매출 출처를 비교합니다.
- 03
첫 번째 변경과 측정
두 가지 변경을 시도하고 2주 후 결과를 검토하세요.