MAV Salon Studio는 네바다주 헨더슨의 작은 살롱에서 시작해, 독립 뷰티 전문가에게 임대하는 14개의 개인 스위트로 성장하고 있습니다. Aptic의 컨설턴트는 전략과 포지셔닝부터 브랜드, 웹사이트, 지역 검색까지 그 성장을 스튜디오와 함께하고 있습니다.
MAV Salon Studio는 작은 살롱으로 시작했습니다. 다음 걸음은 더 큽니다. 공용 샴푸 공간을 둘러싼 14개의 개인 스위트에 대기 공간, 휴게실, 세탁실, 수납공간을 갖추고, 자기 사업을 운영하는 독립 전문가에게 임대합니다.
이 성장으로 MAV가 마음을 얻어야 할 대상이 달라집니다. 살롱 고객에 더해, 이제는 자신의 고객을 어디로 데려갈지 고민하는 스타일리스트, 이발사, 피부 관리사 등 전문가에게 선택받아야 합니다. 이들은 전화하기 전에 스위트에 무엇이 포함되는지, 자격증이 필요한지, 미리 공간을 볼 수 있는지 알고 싶어 합니다.
MAV에는 성장 계획, 전문가가 선택할 분명한 이유, 질문에 명확히 답하는 웹사이트, 그리고 근처에서 스위트를 찾는 사람들이 찾아낼 방법이 필요했습니다.
모두 활용 사례에 있는 목표입니다. 막대는 사업의 어느 영역에서 일했는지 보여 줍니다.
| 목표 | 전략 | 마케팅 | 재무 | 운영 | 기술 |
|---|---|---|---|---|---|
| 다음 단계 계획 | |||||
| 웹사이트를 매출로 연결 | |||||
| 고객 늘리기 |
모든 변경은 근거와 함께 제안했고, 고객이 승인한 뒤에 진행했습니다.
01 다음 단계 계획
다음 단계 계획
성장에 필요한 것과 먼저 정해야 할 것.
스위트의 대상 정하기
헤어 스타일리스트부터 네일 아티스트까지, 자격을 갖춘 독립 전문가.
MAV만의 강점 찾기
단순한 임대 공간이 아니라, 혼자 일하지만 혼자가 아닌 방식.
계약까지의 길 그리기
첫 연락부터 방문, 스위트 선택, 계약 체결까지.
02 웹사이트를 매출로 연결
다섯 페이지, 각각 하나의 역할
스위트, 스튜디오 이야기, 자주 묻는 질문, 연락 방법.
하나의 다음 단계
모든 페이지가 같은 길로 이어집니다: 연락, 방문, 스위트 선택.
첫날부터 측정
Google 애널리틱스로 전문가들이 사이트를 어떻게 찾고 이용하는지 보여 줍니다.
MAV의 성장에 맞춘 관리
주소 같은 세부 정보가 확정될 때마다 최신 상태로 유지합니다.
03 고객 늘리기
브랜드 톤
따뜻하고, 분명하고, 솔직하게: 일하는 곳이자 소속감을 느끼는 곳.
어디서나 같은 메시지
모든 페이지와 모든 등록 정보에 같은 포지셔닝.
지역 검색
근처 전문가를 위해 설정한 스튜디오의 지역 등록 정보.
검색에 맞춘 페이지
헨더슨에서 살롱 스위트를 찾는 전문가들의 검색에 맞춰 구축.
이제 MAV에는 다가가고 싶은 전문가를 위해 만든 웹사이트, 무엇이 효과적인지 보여 주는 측정, 성장을 위한 분명한 방향이 있습니다.
스튜디오의 포지셔닝을 중심으로 설계하고 구축했으며, 첫 방문부터 공간 투어까지 분명한 길을 만들었습니다.
방문과 문의를 측정하므로, 다음 결정은 모두 실제 숫자에서 출발합니다.
스위트의 대상, MAV만의 강점, 스튜디오가 성장하면서 먼저 정해야 할 것.