MAV Salon Studio はネバダ州ヘンダーソンの小さなサロンから始まり、独立した美容のプロに貸し出す 14 室の個室スイートへと成長しています。Aptic のコンサルタントは、戦略やポジショニングからブランド、ウェブサイト、ローカル検索まで、その成長にスタジオとともに取り組んでいます。
MAV Salon Studio は小さなサロンとして始まりました。次の一歩はもっと大きなものです。共用のシャンプーエリアを囲む 14 室の個室スイートに、待合スペース、休憩室、ランドリー、収納を備え、自分の事業を営む独立したプロに貸し出します。
この成長によって、MAV が選ばれるべき相手が変わります。サロンのお客様に加えて、自分の顧客をどこへ連れていくかを考えているスタイリスト、理容師、エステティシャンなどの専門家に選ばれる必要があります。彼らは電話をかける前に、スイートに何が含まれるのか、資格が必要か、事前に見学できるかを知りたいと考えています。
MAV に必要だったのは、成長のための計画、プロが選ぶ明確な理由、疑問にわかりやすく答えるウェブサイト、そして近くでスイートを探す人に見つけてもらう方法でした。
いずれも活用例にある目標です。バーは、事業のどの領域で取り組んだかを示します。
| 目標 | 戦略 | マーケティング | 財務 | オペレーション | テクノロジー |
|---|---|---|---|---|---|
| 次の段階を計画する | |||||
| ウェブサイトを売上につなげる | |||||
| 顧客を増やす |
すべての変更は理由とともに提案し、お客様の承認を得てから実施しました。
01 次の段階を計画する
次の段階を計画する
成長に必要なことと、最初に決めるべきこと。
スイートの対象を決める
ヘアスタイリストからネイリストまで、資格を持つ独立したプロ。
MAV ならではの強みを見つける
ただの貸し部屋ではなく、独立しても一人ではない働き方。
契約までの道筋を描く
最初の連絡から見学、スイートの決定、契約の締結まで。
02 ウェブサイトを売上につなげる
5 ページ、それぞれにひとつの役割
スイート、スタジオのストーリー、よくある質問、問い合わせ方法。
次のステップはひとつ
どのページも同じ道筋につながります：問い合わせ、見学、スイート選び。
初日から計測
Google アナリティクスで、プロがどのようにサイトを見つけて使っているかがわかります。
MAV の成長に合わせて管理
住所などの詳細が確定するたびに最新の状態に保ちます。
03 顧客を増やす
ブランドのトーン
温かく、明快で、率直に。働く場所であると同時に、居場所でもあること。
どこでも同じメッセージ
すべてのページ、すべての掲載で同じポジショニング。
ローカル検索
近隣のプロに向けて設定した、スタジオのローカル掲載。
検索に強いページ
ヘンダーソンでサロンスイートを探すプロの検索に合わせて構築。
MAV には今、届けたいプロに向けて作られたウェブサイト、何が効果的かを見る計測、成長への明確な方向性があります。
スタジオのポジショニングを軸に設計・構築し、最初の訪問から見学までの道筋を明確にしました。
訪問と問い合わせを計測しているので、次の判断はどれも実際の数字から始まります。
スイートの対象、MAV ならではの強み、スタジオの成長に合わせて最初に決めるべきこと。