Nydus Foundation は、英語とスペイン語で無料の書籍と学習を提供しています。Aptic のコンサルタントは、戦略やマーケティングからオペレーション、テクノロジーまで組織全体で財団とともに取り組み、パブリックドメインの書籍を読み、講座を受ける人を増やしています。
Nydus Foundation は、パブリックドメイン書籍の無料オンライン図書館、無料講座を提供する学習プラットフォーム、そして学用品や生活必需品を届けるプログラムを運営しています。課題はリーチでした。本を開く人、講座を始める人をもっと増やすことです。
Google Ad Grants は、対象となる非営利団体に毎月無料の検索広告枠を提供しますが、Aptic が支援を始めた時点では、そのごく一部しか使われていませんでした。アカウントはどの訪問が重要かを把握できず、学習に使えるデータがほとんどなかったため、毎月助成枠の大半が未使用のままでした。
Nydus に必要だったのは、助成の枠を超えた計画、どの訪問が重要かを見分ける方法、そしてあらゆるチャネルから読み、学ぶ人を増やすことでした。
いずれも活用例にある目標です。バーは、事業のどの領域で取り組んだかを示します。
| 目標 | 戦略 | マーケティング | 財務 | オペレーション | テクノロジー |
|---|---|---|---|---|---|
| 顧客を増やす | |||||
| 無駄な広告費をなくす | |||||
| 顧客へのメール | |||||
| ウェブサイトを売上につなげる | |||||
| 次の段階を計画する |
すべての変更は理由とともに提案し、お客様の承認を得てから実施しました。
01 顧客を増やす
人を中心に目標を設定する
成功とは、助成金を使い切ることではなく、人々が読み、学ぶことでした。
2 つの言語に対応する
英語とスペイン語の読者向けに、人々の検索内容に沿ってひとつの構成を作成。
適切な読者に届ける
無料の書籍、講座、学びを探している人に向けた広告。
読書で確認
どの変更も、読み、学ぶ人が増えたかどうかで判断しました。
02 無駄な広告費をなくす
成果を測定可能に
アカウントが、読者と学習者の大切な行動を把握できるようになりました。
広告を作成し、テストする
両言語で使命に根ざした広告文を作成し、承認を得て、以前の広告と比較して測定。
助成の配分を整える
月々の助成額に合わせて支出を調整し、より多くの助成を活用。
ルールの範囲内で
クリック率は Google Ad Grants の最低基準を大きく上回る水準を維持。
03 顧客へのメール
メールを計画する
新しい書籍と講座、最新情報、お知らせを英語とスペイン語で。
財団の名前で送信
財団自身のドメインから、各メールの承認を得て送信。
読書で測定
各メールは、読み、学ぶために戻ってきた人の数で測定します。
支援者へ
読者を財団のプログラムや寄付につなげるメール。
04 ウェブサイトを売上につなげる
ウェブサイトとシステムを見直す
今うまくいっていることと、妨げになっていること。
成果を生むページ
両言語で、広告のクリックを読者に変える図書館のページ。
シンプルな寄付の流れ
最優先事項に設定し、支援者が簡単かつ確実に寄付できるように。
今あるものを活かす
現在のプラットフォームを置き換えずに改善する。
05 次の段階を計画する
リーチとインパクトを軸にした戦略
毎月更新するロードマップ。
定期的なレビュー
計画に照らした週次・月次のレビュー。
有料検索を超えたマーケティング
図書館と講座のためのターゲット、メッセージ、チャネル。
資金調達のチェックポイント
寄付を自信を持って増やすための、明確な財務上のチェックポイント。
Nydus Foundation は今、以前のわずかなコストで、検索を通じて毎日読者に届いています。組織全体でひとつの計画のもとで。
350×
クリック数の増加
Aptic 導入前の期間との比較
−94%
コンバージョン単価
成果 1 件あたりの費用は以前のごく一部に
20×
助成枠の活用拡大
月間助成枠のわずかな活用から大部分の活用へ
3×
求められるクリック率
Google Ad Grants の最低基準を大きく上回る水準
連続する 4 週間ごとの期間。出典：Nydus Foundation の Google Ads アカウント。
検索で財団を見つけた人々が、無料の図書館で本を開き、読み進めました。
ウェブサイトの訪問数は財団のリーチ目標を超え、その後も伸び続けました。
米国の読者も増える中、メキシコが最大の読者の流入元になりました。