Menos fuegos. Días más tranquilos.
La oficina de Operaciones encuentra los pasos de más, las roturas de stock y los retrasos de proveedores que te cuestan tiempo y dinero sin que se note, corrige sus causas y planifica tus semanas de más trabajo.
Basado en experiencia con
Lo que te quita de encima.
En Gestión, la oficina hace este trabajo con el nivel de autonomía que fijes. En Asesoría, recomienda cada paso y tu equipo hace el cambio.
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Elimina pasos inútiles del trabajo diario
Mapea el trabajo recurrente y elimina los pasos, traspasos y esperas que añaden tiempo sin aportar valor.
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Planifica inventario y suministro
Puntos y cantidades de reposición según las ventas, los plazos de entrega y la temporada.
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Gestiona proveedores y compras
Compara el costo, la fiabilidad y las condiciones de cada proveedor, y prepara la renegociación.
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Planifica la capacidad según la demanda
Comprueba si tu equipo, tu espacio y tu equipamiento pueden atender la próxima temporada, y ajusta los turnos a ella.
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Ofrece un servicio fiable
Controla los tiempos de servicio y las escalaciones, y corrige las causas de las quejas repetidas.
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Ayuda a los clientes a resolverlo solos
Artículos de ayuda, preguntas frecuentes y seguimiento de pedidos que responden a las dudas habituales antes de que lleguen a tu equipo.
Pregunta con tus propias palabras.
Cada respuesta se basa en tus registros conectados y en decisiones anteriores, y explica cualquier hueco en los datos.
- ¿Por qué nos siguen faltando nuestros productos más vendidos?
- ¿Qué proveedor nos cuesta más en retrasos?
- ¿Podemos con la temporada alta con el equipo que tenemos?
- ¿Por qué vuelven siempre las mismas quejas de clientes?
Míralo en tu sector.
Ejemplos prácticos de los sectores a los que servimos, cada uno con las cifras propias de ese sector.
Despachos de abogados
Encuentra el trabajo terminado que no se ha facturado y cóbralo antes.
Agenda llena. Facturación pendiente.Ecommerce
Descubre qué productos siguen dando dinero después de anuncios, envíos y devoluciones.
Ventas +18%. Beneficio a la baja.Tiendas minoristas
Mantén los más vendidos en el estante y libera el dinero atrapado en existencias lentas.
Estantes llenos. Faltan los más vendidos.Respuestas claras
Preguntas frecuentes.
¿Puede Aptic reponer stock o cambiar horarios?
Aptic nunca mueve dinero, así que las compras quedan en manos de tu equipo. Los cambios de horario y de procesos solo se hacen dentro de los permisos y la autonomía que fijes.
¿Sirve para negocios de servicios?
Sí. Operaciones abarca la prestación del servicio, los turnos y la atención al cliente, además del inventario y los proveedores.
¿Qué registros necesita?
Registros de inventario, turnos, preparación de pedidos o soporte, conectados o compartidos como exportaciones.
¿Es como contratar a un director de operaciones a tiempo parcial?
Cubre gran parte del mismo terreno, como procesos, inventario, proveedores, servicio y planeación de capacidad, con la oficina y los consultores de Aptic trabajando juntos todos los días. Las compras y las decisiones sobre personas siguen siendo tuyas.
Lleva ayuda experta a tu negocio.
Incorporamos empresas en grupos pequeños. Cuéntanos sobre tu negocio y te contactaremos cuando haya un lugar para ti.