การปรับขนาดธุรกิจของคุณผ่านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เทรนด์ชั่วคราว แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงขั้นเด็ดขาดในวิธีที่องค์กรดำเนินงาน แข่งขัน และขยายตัว สตาร์ทอัพ บริษัทที่กำลังเติบโต และบริษัทที่จัดตั้งขึ้นแล้วล้วนอยู่ภายใต้แรงกดดันที่จะต้องผสานรวมเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการทบทวนโครงสร้าง กระแสข้อมูล และความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณใหม่ เพื่อปลดล็อกความคล่องตัว ประสิทธิภาพ และความเกี่ยวข้องกับตลาดที่มากขึ้น ด้านล่างนี้คือมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทาง ตัวอย่าง และหลักการชี้นำที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในเวทีดิจิทัลที่รวดเร็ว

การวางรากฐาน: ความชัดเจนและการจัดแนว

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขึ้นอยู่กับการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ทีมผู้นำและหัวหน้าแผนกต้องกำหนดเป้าหมายที่จับต้องได้ เช่น การเพิ่มรายได้ออนไลน์ การปรับปรุงระบบอัตโนมัติของกระบวนการ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป้าหมายที่ใช้ร่วมกันช่วยประสานการดำเนินการทั่วทั้งองค์กร

• ระบุผลลัพธ์เฉพาะ
  มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงที่แน่นอนที่คุณต้องการ คุณตั้งเป้าที่จะลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองลง 40% หรือไม่? คุณตั้งใจที่จะสำรวจแหล่งรายได้ใหม่ด้วยอีคอมเมิร์ซหรือไม่? ความชัดเจนช่วยลดการคาดเดา
• ใช้ประโยชน์จากข้อมูลตั้งแต่เนิ่นๆ
  ทำความเข้าใจว่าคุณมีข้อมูลอะไร ใครเป็นผู้จัดการ และข้อมูลนั้นไหลอย่างไร องค์กรหลายแห่งประเมินความสำคัญของความสมบูรณ์ของข้อมูลต่ำเกินไป และใช้เวลาปรับปรุงโครงการดิจิทัลมากเกินไปเมื่อพบช่องว่าง ข้อมูลที่มีการติดแท็กอย่างเหมาะสมและจัดระเบียบอย่างดีจะเป็นเชื้อเพลิงให้กับ การวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

IDC ระบุว่า การลงทุนด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วโลกอาจเกิน 3.4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2569 ขนาดดังกล่าวเน้นย้ำถึงความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลก่อนที่จะเปิดตัวโครงการขนาดใหญ่ใดๆ หากวัตถุประสงค์ของคุณคลุมเครือ ความพยายามอาจหยุดชะงัก

เทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: การสร้างฐานที่มั่นคง

แพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นแกนหลักของธุรกิจสมัยใหม่ การขยายขนาดต้องใช้โซลูชันที่สามารถจัดการปริมาณงานที่เปลี่ยนแปลงได้โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพ

• โซลูชันระบบคลาวด์และไฮบริด
  แพลตฟอร์มคลาวด์ เช่น Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure และ Google Cloud มีการจัดสรรทรัพยากรที่ยืดหยุ่น ช่วยให้ทีมทำงานซ้ำได้เร็วขึ้น ผสานรวมเครื่องมือใหม่ๆ และรักษาความคล่องตัว ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม การตั้งค่าแบบไฮบริดจะรวมโครงสร้างพื้นฐานในองค์กรเข้ากับบริการบนคลาวด์ เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความยืดหยุ่น
• ระบบอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพ
  ระบุงานที่ทำซ้ำๆ (การป้อนข้อมูล การรายงานตามปกติ การตรวจสอบอย่างง่าย) และทำให้เป็นแบบอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยลดปริมาณงานของพนักงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถจัดการกับโครงการเชิงกลยุทธ์ได้ องค์กรบางแห่งนำแพลตฟอร์มการพัฒนาแบบโค้ดน้อยหรือไม่มีโค้ดมาใช้ เพื่อเสริมศักยภาพให้พนักงานที่ไม่ใช่ฝ่ายเทคนิคสามารถสร้างระบบอัตโนมัติหรือเวิร์กโฟลว์ขนาดเล็กได้
• ความปลอดภัยทางไซเบอร์
  การปกป้องสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญ ใช้มาตรการพื้นฐาน: ไฟร์วอลล์ การเข้ารหัส การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย และการฝึกอบรมพนักงาน โครงการขนาดใหญ่มักจะรวมถึงระบบตรวจจับภัยคุกคามขั้นสูงและการทดสอบอย่างต่อเนื่อง เป้าหมายคือการรักษาความไว้วางใจของลูกค้าและความมั่นคงในการดำเนินงาน

ตัวอย่าง: การสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมการผลิต

บริษัทผู้ผลิตอาจย้ายจากเซิร์ฟเวอร์แบบแยกส่วนที่ล้าสมัยไปยังแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ส่วนกลางบนคลาวด์ จากนั้นสามารถรวบรวมข้อมูลการผลิตแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ หากข้อกังวลด้านกฎระเบียบกำหนดให้ข้อมูลบางอย่างต้องอยู่ในองค์กร สภาพแวดล้อมแบบไฮบริดสามารถ đáp ứng การปฏิบัติตามข้อกำหนดในขณะที่เปิดใช้งานการนำคลาวด์มาใช้บางส่วน แนวทางที่สมดุลนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานและวางรากฐานสำหรับการเปิดตัวดิจิทัลที่กว้างขึ้น

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล: ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการปรับตัว

การวิเคราะห์ข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่องจักรให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้ง ข้อมูลเชิงลึกนี้แจ้งการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการตัดสินใจในการดำเนินงาน

• นำแพลตฟอร์มการวิเคราะห์มาใช้
  เครื่องมือต่างๆ เช่น Power BI, Tableau หรือ Looker ช่วยให้เห็นภาพแนวโน้มของลูกค้า สุขภาพของห่วงโซ่อุปทาน และรูปแบบทางการเงิน ปรับแต่งกลยุทธ์ตามข้อเท็จจริงมากกว่าการคาดเดา
• ส่งเสริมความรู้ด้านข้อมูล
  เตรียมความพร้อมให้กับทีมด้วยความรู้ในการอ่านและตีความแดชบอร์ดหรือผลลัพธ์การเรียนรู้ของเครื่องจักร พนักงานที่มีความรู้ด้านข้อมูลสามารถมองเห็นโอกาสที่ซ่อนอยู่และเร่งการแก้ปัญหา
• ทำซ้ำอย่างรวดเร็ว
  ตลาดดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว วงจรคำติชมที่รวดเร็วช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนทรัพยากรและการจัดสรรงบประมาณไปสู่สิ่งที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดได้

Harvard Business Review ชี้ให้เห็นว่าประมาณ 70% ของโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่บรรลุเป้าหมายตามที่ตั้งใจไว้ ซึ่งมักเกิดจากข้อมูลเชิงลึกที่อ่อนแอหรือการนำไปใช้อย่างไม่สม่ำเสมอ การเสริมสร้างความรู้ด้านข้อมูลและการใช้งานการวิเคราะห์ช่วยลดความเสี่ยงเหล่านี้

การยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า: การมีส่วนร่วมในระดับ

การปรับขนาดขึ้นอยู่กับการดึงดูดลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การเข้าถึง และคุณภาพที่สม่ำเสมอในทุกช่องทางเป็นสิ่งที่สำคัญ

• ทำแผนที่เส้นทางของลูกค้า
  ให้รายละเอียดการโต้ตอบแต่ละครั้ง ตั้งแต่โฆษณาบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการสนับสนุนหลังการซื้อ การทำแผนที่อย่างละเอียดจะแยกช่องว่างและจุดประกายความคิดเพื่อปรับปรุงจุดติดต่อ
• ปรับเปลี่ยนการโต้ตอบในแบบของคุณ
  วิเคราะห์ประวัติลูกค้า พฤติกรรมการซื้อ หรือการดูหน้าเว็บ ปรับแต่งข้อเสนอ เนื้อหา และการสื่อสารให้เหมาะกับกลุ่มเฉพาะ การปรับแต่งในแบบของคุณนี้จะสร้างความภักดีและผลักดันรายได้
• รวมช่องทางต่างๆ
  มอบบริการที่ราบรื่นไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อคุณผ่านแชทบอท โทรศัพท์ แอปบนมือถือ หรือในร้านค้า จัดการข้อมูลจากศูนย์กลาง เพื่อให้พนักงานมองเห็นความต้องการและประสบการณ์ในอดีตของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างครบถ้วน

ตัวอย่าง: การเปลี่ยนแปลงเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

แบรนด์ค้าปลีกทั่วโลกอาจนำเครื่องมือแชทที่ใช้ AI มาใช้เพื่อจัดการกับคำถามทั่วไปและเพิ่มเวลาให้กับตัวแทนที่เป็นมนุษย์สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เครื่องมือเหล่านี้ให้คำตอบอย่างรวดเร็ว รวบรวมคำติชม และแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อเวลาผ่านไป การวิเคราะห์จากการโต้ตอบเหล่านี้จะเผยให้เห็นรูปแบบในการร้องขอการบริการ ซึ่งเป็นแนวทางในการปรับปรุงการสนับสนุนผลิตภัณฑ์และการออกแบบเว็บไซต์

วัฒนธรรมองค์กรและความเป็นผู้นำ

การใช้เครื่องมือดิจิทัลไม่เพียงพอ การบรรลุขนาดการเปลี่ยนแปลงยังขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและโครงสร้าง

• สนับสนุนความคิด
  แต่งตั้งผู้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงในแต่ละแผนก พวกเขาผลักดันการนำไปใช้ จัดการฝึกอบรม และรวบรวมคำติชม แนวทางจากล่างขึ้นบนนี้สนับสนุนความเป็นเจ้าของระดับรากหญ้า
• การสื่อสารที่โปร่งใส
  การอัปเดตเป็นประจำทำให้ทีมได้รับแจ้ง ลดความไม่แน่นอน และรักษาโมเมนตัม แสดงให้เห็นว่าแต่ละโครงการดิจิทัลสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่กว้างขึ้นของบริษัทอย่างไร
• การเพิ่มพูนทักษะและการทำงานร่วมกัน
  ให้ทุนสนับสนุนโปรแกรมการฝึกอบรมด้านระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และวิธีการแบบ Agile ทีมข้ามสายงานสามารถระดมความคิดแนวคิดใหม่ๆ ที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่นำมาใช้ใหม่

ผู้จัดการต้องรวมพนักงานให้เป็นหนึ่งเดียวกันภายใต้วัตถุประสงค์ทางดิจิทัลร่วมกัน หากไม่มีการจัดแนวทางวัฒนธรรม แม้แต่ความพยายามที่ได้รับทุนสนับสนุนอย่างดีก็อาจหยุดชะงักได้ เมื่อพนักงานเห็นประโยชน์โดยตรง เช่น ประหยัดเวลา การเติบโตของทักษะ หรือการปรับปรุงการทำงานร่วมกัน พวกเขาก็มีแรงจูงใจมากขึ้นที่จะยอมรับโครงการริเริ่ม

การปรับขนาดในโลกแห่งความเป็นจริง: บทเรียนจากภาคสนาม

การมุ่งเน้นความสมบูรณ์ของข้อมูลของ Sappi

Sappi ซึ่งเป็นผู้ผลิตระดับโลก จำเป็นต้องขยายโซลูชันดิจิทัลไปยังโรงงานหลายแห่ง ตั้งแต่เนิ่นๆ พวกเขาตระหนักว่าการติดแท็กข้อมูลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง หากไม่มีแท็กที่สอดคล้องกันและทันสมัย การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์จะผิดพลาด ความตระหนักนี้ทำให้พวกเขาสร้างทีมเฉพาะเพื่อรักษาโครงสร้างข้อมูล พวกเขายังร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับผู้จำหน่ายแพลตฟอร์ม Industrial IoT (IoT) เพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ การฝึกอบรมพนักงานกลายเป็นส่วนสำคัญของแผนการเปิดตัว แนวทางนี้ช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ไม่ตรงกันและได้รับการสนับสนุนที่แข็งแกร่งจากผู้จัดการไซต์ในพื้นที่

Sappi ยังเน้นย้ำถึงพลังของความโปร่งใสภายใน การแบ่งปันโครงการที่ใช้งานอยู่และแนวคิดใหม่ๆ ในภูมิภาคต่างๆ สร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง วิศวกรในภูมิภาคหนึ่งสามารถเรียนรู้จากโปรแกรมนำร่องในอีกฟากหนึ่งของโลก การแลกเปลี่ยนนี้จุดประกายคลื่นของโซลูชันที่นำมาใช้ใหม่ ลดการทำซ้ำและเร่งการปรับปรุง แดชบอร์ดแบบง่ายช่วยให้ทีมติดตามความคืบหน้าของแต่ละไซต์และปรับบทเรียนให้เข้ากับสภาพท้องถิ่น

Amazon Go

Amazon ได้ทดลองร้านค้าที่แทนที่เคาน์เตอร์ชำระเงินด้วยเทคโนโลยีเซ็นเซอร์ ผู้ซื้อสินค้าสแกนแอปเมื่อเข้าไป หยิบสินค้า และออกไปโดยไม่ต้องต่อคิว ในทางปฏิบัติ โครงการริเริ่มนี้ต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง เซ็นเซอร์เฉพาะ และไปป์ไลน์ข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการกระทำของผู้ใช้ แนวคิดนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่ราบรื่น แม้ว่าการเปิดตัวในวงกว้างจะใช้เวลา แต่โครงการนี้แสดงให้เห็นว่าวิสัยทัศน์ดิจิทัลที่เป็นตัวหนาสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจทั้งหมดได้อย่างไร

Meta (เดิมชื่อ Facebook)

Meta (เดิมชื่อ Facebook) ลงทุนอย่างมากในแนวคิดความเป็นจริงเสมือนและ Metaverse ที่เกิดขึ้นใหม่ ในขณะที่วิสัยทัศน์ดึงดูดความสนใจ ผลลัพธ์กลับผสมผสานกัน ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในลำดับความสำคัญของโครงการในภายหลัง การปรับตัวแบบเรียลไทม์อาจหมายถึงการเปลี่ยนงบประมาณไปสู่เทคโนโลยีที่เป็นไปได้มากขึ้นหรือจำเป็นเร่งด่วน บทเรียน: การเดิมพันครั้งใหญ่กับนวัตกรรมมีความเสี่ยง แต่ก็ยังเป็นเมล็ดพันธุ์แห่งความก้าวหน้าในอนาคตหากได้รับการจัดการอย่างยืดหยุ่น

การจัดการการเปลี่ยนแปลงและความรับผิดชอบ

การปรับขนาดมักจะกระตุ้นให้มีการปรับเปลี่ยนอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินงานในแต่ละวัน การเปลี่ยนแปลงนี้ต้องการความพยายามในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและการต่อต้าน

• กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจน
  เมื่อระบบใหม่เปิดตัว ให้กำหนดว่าใครเป็นเจ้าของงานใด หัวหน้าทีมสามารถตรวจสอบอัตราการใช้งาน เน้นความสำเร็จ และส่งต่อปัญหาต่างๆ
• เสนอการฝึกอบรมที่มุ่งเน้น
  ช่วงการฝึกอบรมที่สั้นและใช้งานได้จริงช่วยให้พนักงานเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ให้ผู้เข้าร่วมนำทักษะใหม่ๆ ไปใช้กับงานจริงทันทีหลังการฝึกอบรม หากการฝึกอบรมกว้างเกินไปหรือเว้นระยะห่างมากเกินไป การใช้งานก็จะประสบปัญหา
• ติดตามตัวชี้วัดและเฉลิมฉลองชัยชนะ
  ติดตามสถิติการใช้งาน เวลาที่ใช้ในการดำเนินการ หรือการประหยัดต้นทุน การเผยแพร่เหตุการณ์สำคัญช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและพิสูจน์คุณค่าของโครงการริเริ่มทางดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่ ยกย่องบุคคลที่นำโซลูชันไปใช้อย่างรวดเร็วและแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การทำงานร่วมกับพันธมิตรภายนอก

การเดินทางสู่โลกดิจิทัลของคุณได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญจากภายนอก ผู้จำหน่าย ที่ปรึกษา และผู้ให้บริการเทคโนโลยีสามารถให้บริการโซลูชันและกรอบงานที่เร่งนวัตกรรม

• สื่อสารความท้าทายของคุณ
  การสนทนาอย่างละเอียดเกี่ยวกับอุปสรรคต่างๆ นำไปสู่ความช่วยเหลือที่ตรงเป้าหมาย ผู้จำหน่ายมักจะเคยเห็นปัญหาที่คล้ายคลึงกันและสามารถเสนอเทมเพลตหรือเวิร์กโฟลว์สำเร็จรูปได้
• ชี้แจงความเป็นเจ้าของ
  ตัดสินใจว่าคุณต้องการควบคุมภายในองค์กรมากน้อยเพียงใด องค์กรบางแห่งรักษากระบวนการที่สำคัญทั้งหมดไว้ภายในด้วยเหตุผลด้านการรักษาความลับ ในขณะที่องค์กรอื่นๆ อาศัยผู้จำหน่ายสำหรับการอัปเดตและการฝึกอบรม
• สร้างสมดุลระหว่างความเร็วและการจัดแนว
  การสนับสนุนจากภายนอกสามารถเร่งความเร็วหลายๆ ด้านของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ อย่างไรก็ตาม ให้ยืนยันว่าระบบใหม่สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของคุณ เพื่อป้องกันการผูกติดกับผู้จำหน่ายหรือปัญหาความเข้ากันได้ในอนาคต

การจัดการต้นทุนและระยะเวลา

โครงการดิจิทัลต้องใช้การจัดทำงบประมาณและการกำหนดตารางเวลาอย่างรอบคอบ การใช้จ่ายเกินงบประมาณทำให้เกิดความหงุดหงิด ขัดขวางความกระตือรือร้น และบั่นทอนความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• จัดลำดับความสำคัญของโครงการริเริ่ม
  ไม่ใช่ทุกความพยายามที่จะได้รับการลงทุนในระดับเดียวกัน ใช้ความเป็นไปได้และผลตอบแทนที่คาดการณ์ไว้เป็นตัวชี้วัดเพื่อกำหนดสิ่งที่ควรได้รับทุนก่อน
• จัดทำงบประมาณสำหรับการทดลอง
  เครื่องมือที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ บล็อกเชน ความเป็นจริงเสริม มีความไม่แน่นอน จัดสรรเวลาและงบประมาณสำหรับการทดสอบ โครงการนำร่องที่รวดเร็วช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้อง (หรือยกเลิก) แนวคิดที่ prometteur ได้
• จัดการการพึ่งพา
  แต่ละขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงสามารถขึ้นอยู่กับขั้นตอนก่อนหน้า เช่น การสรุปโครงสร้างข้อมูลหรือการสร้างโปรโตคอลความปลอดภัยทางไซเบอร์ ลำดับตรรกะช่วยลดความวุ่นวาย

หากโครงการหยุดชะงัก ให้ประเมินขอบเขตหรือระยะเวลาของคุณใหม่ บางทีโครงการนำร่องระยะสั้นอาจเผยให้เห็นข้อบกพร่องที่สำคัญก่อนหน้านี้ ปรับตัวและเริ่มต้นใหม่ด้วยความชัดเจนที่ค้นพบใหม่

การเติบโตและการต่ออายุอย่างต่อเนื่อง

องค์กรที่ปรับขนาดผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องยอมรับว่ากระบวนการนี้ไม่มีวันสิ้นสุด ตลาดมีวิวัฒนาการ เทคโนโลยีก้าวหน้า ข้อบังคับเปลี่ยนแปลง รักษาความ năng động และพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลง

• ทบทวนและทำซ้ำ
  ดำเนินการทบทวนรายไตรมาส วัดความคืบหน้า รวบรวมคำติชม และปรับปรุงแนวทาง วินัยนี้ช่วยให้ทีมมีแรงจูงใจและโซลูชันได้รับการอัปเดต
• สำรวจเทรนด์ที่เกิดขึ้นใหม่
  ความก้าวหน้าใน 5G, edge computing หรือเทคโนโลยีควอนตัมอาจนำมาซึ่งโอกาสใหม่ๆ ประเมินอย่างมีความรับผิดชอบ รับทราบข้อมูลผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้ เช่น รายงาน AI ของคณะกรรมาธิการยุโรป Gartner หรือข้อมูลเชิงลึกของ McKinsey
• ให้คนเป็นศูนย์กลาง
  คุณสามารถเปลี่ยนซอฟต์แวร์ได้ คุณสามารถอัปเกรดฮาร์ดแวร์ได้ การรักษาโมเมนตัมการเปลี่ยนแปลงต้องอาศัยพนักงานที่มีส่วนร่วมซึ่งรับรู้ว่าเครื่องมือดิจิทัลเป็นประโยชน์ต่องานประจำวันของพวกเขาอย่างไร

การดำเนินการที่แนะนำ

1. ทำแผนที่ข้อมูลของคุณ: ดำเนินการตรวจสอบเพื่อทำความเข้าใจว่าชุดข้อมูลใดแจ้งการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
2. สร้างกรอบการทำงานร่วมกัน: สนับสนุนให้แผนกต่างๆ แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ ผลลัพธ์ของโครงการนำร่องที่ประสบความสำเร็จ และบทเรียนที่ได้รับ
3. บ่มเพาะผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล: ระบุบุคคลที่สามารถเป็นผู้นำการฝึกอบรมช่วงสั้นๆ หรือทำหน้าที่เป็นฝ่ายสนับสนุนแนวหน้าสำหรับเครื่องมือใหม่ๆ
4. กำหนดระยะเวลาที่เป็นจริง: เทคโนโลยีมีวิวัฒนาการอย่างรวดเร็ว แต่การบังคับให้มีการเปลี่ยนแปลงในชั่วข้ามคืนจะเพิ่มข้อผิดพลาดและความวิตกกังวล
5. ลงทุนด้านความปลอดภัย: การขยายการใช้งานข้อมูลต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง การป้องกันเชิงรุกช่วยรักษาความไว้วางใจ
6. รักษาความคล่องตัว: สร้างขีดความสามารถในการกำหนดค่าทรัพยากรและงบประมาณใหม่เพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิด

ความคิดสุดท้าย

การขยายธุรกิจใดๆ ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องใช้กลยุทธ์ที่สมดุล: โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง ความชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมาย วัฒนธรรมที่เน้นข้อมูล และความเต็มใจที่จะปรับตัว เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่รับประกันความสำเร็จ การปลูกฝังความเป็นผู้นำที่ให้การสนับสนุน การกำหนดความรับผิดชอบ และการมีส่วนร่วมกับพันธมิตรภายนอกก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง ตั้งแต่อุตสาหกรรมการผลิตไปจนถึงค้าปลีก แสดงให้เห็นว่าองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความสมบูรณ์ของข้อมูล การเสริมสร้างศักยภาพพนักงาน และการทำงานร่วมกันอย่างทั่วถึงบรรลุการเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืนมากขึ้นได้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นมากกว่าโครงการริเริ่มเพียงครั้งเดียว มันเป็นปรัชญาที่กำลังพัฒนา แต่ละขั้นตอนใหม่จะเพิ่มความยืดหยุ่นของคุณ เพิ่มความคมชัดให้กับข้อเสนอของคุณ และเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการหยุดชะงักในอนาคต ด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง การปรับปรุงกระบวนการ และการให้คนเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลง คุณจะวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ปรับขนาดอย่างงดงามและเป็นเลิศในภูมิทัศน์ที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรก